to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kartımda biriken 500 TL tutarındaki Worldpuan’ımın silindiğini az önce fark ettim. Puanların son kullanma tarihi olduğuna dair tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, bu yüzden puanların süreli olduğundan da haberim yoktu.
Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların süreli olduğu ve bu nedenle silindiği bilgisi verildi. Ancak ne SMS ile ne de başka bir yolla herhangi bir uyarı yapılmadığı için bu durumu sonradan ve mağduriyet yaşayarak öğrenmiş oldum.
Bilgi eksikliği nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve silinen 500 TL Worldpuan’ımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
Yapı Kredi World kartım ile temmuz ayında yurt dışında yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım 2.500 TL tutarındaki worldpuanlarım, daha sonra kartımdan silinmiştir. Kasım ayında ekstreme eksi bakiye yansıdığını görünce puanların silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 15 gün boyunc...
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
Yaklaşık 150 TL tutarındaki Worldpuan'ım, World Kartımda süresi dolmadan ve hiç kullanma imkânı bulamadan Temmuz ayının ikinci haftasında Yapı Kredi Bankası Bankası tarafından geri alındı. Bu puanlarımın herhangi bir alışverişte kullanım şansı sunulmadan silinmesine anlam veremiyorum. Yaşadığım bu ...
Merhabalar, Yapı Kredi World kartımda biriken 150₺ değerinde puanımın silindiğini alışveriş esnasında fark ettim. Süreli kampanya olduğunu, son kullanma süresi olduğunu bilmiyordum ve bununla ilgili hatırlatma yapılmadığı için de hayli üzgünüm. 150₺ az bir meblağ değil, müşteri hizmetlerinin geri dö...
Yorumlar