to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin “Masterpass hesabınızı World Pay'e ekleyip yapacağınız ilk TR Karekod harcamasında 250 TL Worldpuan kazanabilirsiniz” kampanyasına 16 Mart 2026 – 15 Nisan 2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarında alt limit olmadığı ve puan yüklenme tarihinin 30 Nisan 2026 olduğu açıkça belirtilmişti.
22 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi World Pay üzerinden, Masterpass’e ekli Garanti Bankası’na ait kredi kartımı seçerek CarrefourSA’dan 1 TL tutarında TR Karekod ile alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm bu işleme rağmen, belirtilen 30 Nisan 2026 tarihinden sonra da 250 TL Worldpuanım hesabıma yüklenmedi. Bunu Yapı Kredi mobil uygulamasından kontrol ederek fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya detaylarına ulaşamadıklarını, bu nedenle kayıt dahi açamadıklarını belirttiler. Hem kampanya şartlarının yerine getirilmiş olmasına rağmen puanların yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir destek alınamaması nedeniyle mağdur oldum.
Kampanya metninde yer alan şartlara uygun olarak kazanmam gereken 250 TL Worldpuan’ın, Yapı Kredi banka kartıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Setur ile Yapı Kredi'nin worldpuan kampanyasına tüm şartları sağlayarak katıldım. Setur 'da Yapı Kredi pos makinesinde Koç Ailem kredi kartıyla ödeme yaptım ama taahhüt edilen 2.500 liralık puan yüklenmedi. Yazılı ve sözlü olarak 8 kez başvuru yaptım. Tel ile aramamda haklı olduğum, yazılı başvuru y...
Yapı Kredi KoçAilem kredi kartım ile Chippin üzerinden düzenlenen “21 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında Chippin’den yapılacak 4 adet 100 TL ve üzeri alışverişe 100 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Chippin aracılığıyla market alışverişlerimi en az 100 TL ...
Yapı Kredi kredi kartımdaki 425 TL değerindeki akaryakıt için biriktirdiğim Worldpuanım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan "süresi doldu" denilerek silindi. Puanların son kullanım tarihiyle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım. Bu ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce Media Markt mağazasından 17.500 TL tutarında kampanya kapsamındaki alışverişimi yaptım. Kampanya şartlarına göre kartıma 1.500 TL puan yüklenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Media Markt stokta olmayan bir ürünü...
Eylül ayında Yapı Kredi Mobil üzerinden Koç Allianz kasko poliçesi satın alarak “Kasko yaptırana 1000 TL Worldpuan hediye” kampanyasına katıldım. 7 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim işlemde, kampanya koşullarının tamamını sağladım ve müşteri hizmetleri de kampanyaya katıldığımı doğruladı. Kampa...
Yorumlar