Evde Olmama Rağmen PTT Kargo Teslimatları Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

İzmir Bornova 162. Sokağa bakan PTT Kargo dağıtım elemanı nedeniyle iki kez kargom evde olduğum halde “evde bulunamadı” bahanesiyle teslim edilmedi. Her iki olayda da tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım.

Önceki kargom 10666002483 numaralı Trendyol siparişimdi ve teslim tarihi 10 Kasım olarak görünüyordu. Evde olmama rağmen dağıtıma bile çıkmadan “evde yok” denilerek şubeye yönlendirildi ve 3 gün içinde alamadığım için ürün satıcıya iade edildi. Bugün de 9915022841 teslimat numaralı kargomda aynı durum tekrarlandı, yine evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı.

Acil ihtiyacım olan ürünlerime bu şekilde ulaşamıyorum ve aynı adrese bakan aynı kişi yüzünden defalarca mağdur oluyorum. Evde olduğum halde neden telefonla aranmak yerine, dağıtım yapılmadan “yok” etiketi yapıştırıldığını anlamıyorum. Bu adrese bakan görevlinin kim ise tespit edilip kesinlikle uyarılmasını, görevini düzgün yapmayacaksa da bu hatta başka bir personel görevlendirilmesini talep ediyorum. Teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranmak, işte olduğum zamanlarda da kargomun komşu esnafa bırakılması gibi bir seçenek sunulmasını istiyorum. Artık bu adreste yaşayan bizlerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.