World Platinum Kart Aidatının Geri Ödenmesi Gerekiyor

Yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı ödemelerimde hiçbir aksama olmadan, düzenli harcamalar yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 14.05.2025 tarihli ekstreme 1.085,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır.

Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, aidatı 11 aya bölünmüş şekilde Worldpuan ile kazanmam gerektiği, bu şekilde bir iade olabileceği söylendi ancak bu puanları nasıl kazanacağıma dair net ve anlaşılır hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hem yüksek tutarda bir aidat alınması hem de belirsiz ve zorlayıcı bir puan kazanma şartına bağlanması müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

Yıllardır düzenli kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım World Platinum kartımdan alınan 421,65 TL kart aidatının herhangi bir puan şartına bağlanmadan, tamamının doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.