Word Puanlarım Neden Geri Çekildi?

Sibel

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 2025 12:27

830

Sibel'in Teşekkür Mesajı

“İncelemeden sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

Yapı Kredi Bankası kasım ayı harcamalarımdan 1300 TL Word puan kazandım ve aralık ayında hesabıma tanımlanan Word puanları harcadım. 06 Aralık, 08 Aralık ve 11 Aralık tarihlerinde LCW'den kazandığım 300 TL ürünü iade ettiğim için 12 Aralık'ta tarafımdan geri çekildi ve toplamda 1303,90 TL Word puan harcamış oldum. Hesabımda daha sonra yaptığım alışverişlerden kazandığım 4 ile 8 TL arası Word puanım vardı. Bu sabah hesabıma tekrar alışverişlerden kazandığım 600+150 TL Word puan tanımlandı ve diğer kampanyadan harcamadığımı iddia ettikleri 296,10 Word puanı geri çekmişler. Fakat ben tüm puanları kullandım, hesapta Word puan yoktu zaten. Ne için geri çekiliyor? Hesaplarımın incelenip yapılan yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Sibel

21 Ağustos 2025 15:30

İncelemeden sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Word Puanlarının Bilgilendirilmeden İptali Ve Geri Yüklenme Talebi

Gürkan

Yapı Kredi Bankası

10 Ocak 2025 06:45

377

Yapı Kredi bankasının Word özellikli kredi kartını kullanıyorum. Bir kampanyaya katılarak alışveriş sonrası Word puan yüklendi. Fakat ne yüklendiğinde ne de zaman hakkında mesaj ya da bildiri aldım. Borcumuz olunca gece gündüz arayan banka puan yüklendi hiçbir bilgi vermeden puanı sistem yüklemişler...

Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Alınan World Puanın İadesi İçin Mücadele

Hediye

Yapı Kredi Bankası

06 Aralık 2024 02:35

2.318

11-13 Kasım tarihlerinde LCW mağazasından yapılacak 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL World puan verileceğine dair Yapı Kredi kredi kartı kampanyası kapsamında 13.11.2024 tarihinde LCW online mağazadan 1183.97 TL değerinde harcama yaptım ve bahsedilen taahhüt tarihinde 300 Tl World puan yüklend...

Yapı Kredi Bankası Market Kampanyası Kazanılan Fakat Kullanılamayan Puan İadesi

Sevim

Yapı Kredi Bankası

22 Ağustos 2024 02:03

1.121

Senelerdir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Haziran ayında yapmış olduğu market alışveriş kampanyasından kazanmış olduğum 810 TL ve benzin kampanyasından kazanmış olduğum 20 TL Temmuz ayının 3 de yükleneceği belirtilmişti bahse konu tarihten başlayarak birkaç markette puan kullanmak istedim kart hat...

Yapı Kredi 400 TL Puanımı İade Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Murat

Yapı Kredi Bankası

27 Mayıs 2025 21:53

1.415

Yapı Kredi Bankası 400 TL hakkım olan puanı kartıma yatırmıyor. 1. LCW den 2000 TL alışveriş yaparak 400 TL puan kazandım 2. Bu puanı başka bir alışverişte kullandım ama bu alışverişi iptal ettim 3. Alışveriş iptali sonrasında bana sadece fark olarak ödediğim tutar iade edildi, puan geri iade edilme...

World Puanlarım Sebepsizce Geri Alındı

Servet

Yapı Kredi Bankası

07 Mayıs 2025 18:54

822

Yapı Kredi Bankası ile LCW arasında yapılan World puan kampanyasından 400+500 TL, toplamda 900 TL World puan kazandım. Alışverişimde puanları kullanmak istediğimde, puanların 07.05.2025 tarihi itibarıyla geri alındığını gördüm. Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve bize hesap açmak için gelen bankacılar, ...

Öne Çıkan Konular