Ayakkabılar Gönderilmedi, Ödememin Tam İadesi Hemen Gerekiyor

Crespi Premium Snickers adlı siteden internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim, ödememi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 880265950 olarak görünmektedir ve elimde ödemenin alındığını gösteren belgem de bulunuyor.

Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderimi yapıldı ne de para iadesi sağlandı. Bu nedenle firmanın güvenilir olmadığı ve mağduriyet yarattığı kanaatindeyim.

Ödemesini yaptığım ayakkabılar gönderilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.