Vadeli Hesapta Erken Çekim İçin Faiz Kesintisi Ve Zorunlu Kredi Kartı Teklifi

Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan, bankanızda birden fazla vadeli mevduat hesabı bulunan bir müşterinizim. Vadeli hesaplarımın vade tarihi 31 Ağustos olduğu için, yapmam gereken bir ödemeyi karşılamak amacıyla 27 Ağustos’ta acil para çekmem gerektiğini banka yetkilinize ilettim. Bana, 27 Ağustos’ta çekim yapmam halinde yalnızca 4 gün kalmasına rağmen tüm faizimin bozulacağını ve sıfır faiz getirisiyle hesabın kapatılacağını söylediniz. Paramı 27 gün boyunca işletip, vadenin son birkaç günü sebebiyle müşteriye hiçbir faiz verilmemesini son derece adaletsiz buluyorum.

Bu mağduriyeti yaşamamak için alternatif bir çözüm talep ettim. İhtiyaç duyduğum tutar kadar karta limit açılmasını, ödememi 31 Ağustos’ta yapmayı ve bu süre içinde vadeli hesaplarıma bloke konulmasını rica ettim. Buna karşılık olarak, ayrıca bir kart tanımlanacağı, o tutarı kendimin ödeyeceği ve vadeli hesaplarımın ödeyene kadar blokeli kalacağı şeklinde bir yanıt aldım. Yani hem paramı kullanıyor, hem de beni ayrıca borçlandıran bir sistemle karşı karşıya bırakılıyorum.

Bu yaklaşımınız karşısında açıkçası hayretler içindeyim. Müşterinizin bankaya duyduğu güveni zedeleyen bu uygulamanın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, vadeli hesaplarımdan adil bir şekilde faiz kazancımın sağlanmasını ve benzer durumda müşterileri mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.