to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yaparken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya ilk giriş denememde şifremi bir kez hatalı girdim, ardından benden şifre güncellemesi istendi. Şifre güncelleme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen bu kez ekranda “hata oluştu” uyarısı aldım ve o andan sonra uygulamaya bir daha giriş yapamadım.
Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen her giriş denememde aynı “hata oluştu” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte çağrı merkezini de aramayı denedim ancak tuşlamaları yaptıktan sonra hat düşüyor ve kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem mobil uygulamaya erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
5380xxxxxx numaralı hattım üzerinden kayıtlı hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Yaşadığım bu giriş sorununun acilen incelenerek hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını ve çağrı merkezi tarafındaki bağlantı problemine ilişkin de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden hesap oluşturmak istedim fakat uygulamayı kullandığım sırada uygulama beni attı ve tekrar giriş yaptığımda ise tek kullanımlık şifre alamadım. Defalarca kez farklı yollarla denedim ancak tek kullanımlık şifre için şu anda işlem gerçekleştirilememektedir diyor. Müş...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına, operatör değişikliği sonrasında yaşanan sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında, şifremi doğru bildiğim ve girdiğim halde uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı problemle ilgili burada bir şikayet kaydım bulunmasına...
Yapı Kredi mobil uygulamasında sıkıntılar var. Uygulamayı açmaya çalıştığınızda sürekli olarak uygulama kapanıyor. Hata veriyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm telefonunuzdan kaynaklanıyor. Cevabı aldım. **-**-**-**'nın uygulamalarını da kullanıyorum onlarda herhangi bir sorun yaşamı...
Yapı Kredi mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmak isterken “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim. Ancak cuma gününden beri her denememde, şifre oluşturma adımında “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip ...
Yapı Kredi mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde, uygulama şifremi yenilemem isteniyor. Ancak şifreyi değiştirmeye çalıştığımda sürekli 'Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Bu nedenle 3-4 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesap...
Yorumlar