to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun değerlendirilmesi için müşteri temsilciniz S**** G**** ile görüşmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda verilen numaradan Cumhuriyet Mahallesi şubesini defalarca (farklı günlerde ve bugünü de dahil ederek toplamda 4-5 kere) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. S**** G****’e ulaşamadığım gibi, başka bir müşteri temsilcisiyle de görüşme imkanı bulamadım. Her başvurumda aynı sorunla karşılaşıyorum ve şubede kimse telefona bakmıyor. Madem telefona bakılmayacak, neden böyle bir mesaj gönderiliyor ve neden iletişim numarası veriliyor. Anlamış değilim.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Şikayetimin acil olarak iletilmesini ve gün içerisinde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Daha önce kullandığım krediyi düzenli olarak ve zamanında ödedim, ayrıca kredi kartı ödemelerimi de hiç aksatmadım. Buna rağmen son bir yıldır yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olarak reddedi...
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan “size özel 75.000 TL, 0.99 faiz oranı ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi” teklifiyle ilgili sürekli SMS almaktayım. 08 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu krediye başvurdum. Ancak başvurum hiçbir inceleme yapılmadan, gerekçe belirtilmeden doğrudan ...
Yapı Kredi uygulamasından kredi başvurusu yapmıştım. Kredi başvurusu onaylandı. En son aşamada güvenlik sebebi ile incelemede olduğu bildirimi geldi ve tüm işlemlerim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kişisel bilgilerimi cevapladıktan sonra konuyu güvenlik birimine ileteceklerini ve gün iç...
Telefonumu sıfırladım ve Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Şifremi giriyorum ancak kabul etmiyor. 'Şifre al' dedim, fakat kimlik kartımın çipinde sorun var. Görüntülü görüşmeye bağlandım ve durumu bildirdim. Çok güler yüzlü bir beyefendi hemen 'Hallederiz' dedi. Kimliğimi gösterd...
Yapı Kredi mobil uygulamasına girişim yaklaşık 2 haftadır kilitlendi ve bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak farklı bir şehirde olduğum için Bursa Setbaşı Şubesi’ne gidemiyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ...
Yorumlar