Düzenli Ödemelere Rağmen İhtiyaç Kredim Neden Sürekli Reddediliyor

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Daha önce kullandığım krediyi düzenli olarak ve zamanında ödedim, ayrıca kredi kartı ödemelerimi de hiç aksatmadım. Buna rağmen son bir yıldır yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “bankamız politikaları gereği” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Müşteri numaram: 333*****756.

Düzenli ödemelerime ve sorunsuz kredi geçmişime rağmen başvurularımın onaylanmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. İhtiyaç kredisi başvurumun onaylanmasını ve tarafıma açık, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.