to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 ile 14:30 arasında Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi’ne USD yatırmak için gittim. Kimlik olarak yeni tip ehliyetimi ibraz ettim. Ancak şube personeli, ehliyet ile işlem yapılamayacağını ve kimlik kartı göstermemin zorunlu olduğunu belirterek işlemi gerçekleştirmedi. Aynı gün Maltepe Şubesi’ne gittiğimde ise ehliyetim ile sorunsuz bir şekilde işlemi tamamlayabildim.
Bu durum, şubeler arasında uygulama farklılığı olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı gösteriyor. 03 sıra numarası ile işlem yapmak istemiştim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi’nden resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca, ilgili personel veya karar verici hakkında en azından bir uyarı yapılmasını veya performans değerlendirmesinde puan düşürülmesi gibi bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde saat 15:49'da Yapı Kredi Bankası'nın 0503 kodlu şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Ancak veznelerin üçü kapalıydı ve açık olanlarda da 55 dakika boyunca sadece 7-8 kişiye hizmet verilebildi. Bankacılık hizmetlerinde 6 haneli şifremle işlem yapmak istediğimde ise muhatap bul...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
3 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Sultançiftliği Yapı Kredi şubesine giderek maaş hesabımdan 140.000 TL çekmek istedim. Saat 14:30’da şubeye giriş yaptık ve sıra numaramız 612 idi. Yaklaşık iki saat boyunca, 16:30’a kadar sıra bekledik. Sıra bize geldiğinde, kasada para olmadığı ve işle...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kadıköy Rıhtım’daki Yapı Kredi şubesinde sıra almak zorunda kaldım. Engelli bir birey olarak, işlem önceliğim olup olmadığını güvenliğe sordum ancak “gişeye sor” diyerek yardımcı olmadı. Gişeye gidip sorduğumda ise “telefondayım” diyerek azarlanıp geri çe...
30 Eylül 2025 saat 13:00 civarında Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi yapmak için öğle tatilinin bitmesini bekledim ve ilk beş kişi arasında sıraya girdim. Bankanın maaş müşterisi olmama, kredi kartı kullanmama ve hesabımda param bulunmasına rağmen, uzun süre beklememe rağmen sıra bana gelmedi. ...
Yorumlar