to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard (son 4 hanesi: 9883) kredi kartıma, kartı ilk alırken özellikle “kart kullanım ücreti olmayacak” denilmesine rağmen, 846,50 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartı kabul etmemdeki en önemli sebep, herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisiydi.
Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana üç seçenek sunuldu:
1. Kartı iptal ettirirsem ücretin tamamını ödeyeceğim,
2. Kartı iptal ettirmezsem ücretin %75’i iade edilecek,
3. Bu seferlik ücreti ödersem, kartı ücretsiz karta çevirecekler.
Her durumda bana bu ücreti ödetmeye çalışıyorlar. Defalarca sormama ve ücretsiz kart göndereceklerini söylemelerine rağmen böyle bir sürpriz ödeme ile karşılaştım.
Kartım aktif, ancak bu karta ihtiyacım yok; zaten başka kartlarım da var. Kızdığım nokta, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve ücretsiz olacağı belirtilmiş bir karta bu tutarın sürpriz şekilde yansıtılması. Kartımın ücretsiz olmaması halinde iptalini, aksi halde ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Yıllardır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22.07.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda benzer durumlarda müşteri memnuniyeti için kar...
Yapı Kredi Worldcard’ı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, her yıl kart ücreti yansıtılmaktadır. Kartı alırken kesinlikle kart ücreti olmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen 07 Eylül 2025 tarihli ekstreme 961,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da aynı şekilde ücret yansıtılmış, he...
Yapı Kredi Worldcard’ımın (****4384 ile biten) 10.08.2025 tarihinde 961,50 ₺ tutarında yıllık kart ücreti kartıma yansıtılmıştır. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim al...
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 21 Eylül 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kullanım ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin kesilmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kartı alırken kredi kartı kullanım ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen ücret alınmasını ka...
Yapı Kredi Worldcard’ımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yıl, 6 Ağustos 2025 tarihinde hem ana kartıma 846,50 TL hem de oğlum için çıkardığım ek karta 423,24 TL yıllı...
Yorumlar