to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Pos yazılım BSMV bakım Ücreti hakkında Şikayet ve İade Talebi
Konu: Bilgilendirme Dışı pos Ücreti Kesintisi
Sayın Yetkili,
Banka pos başvurusu için kadın girişimcilere özel herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı sözü verilmişti. Ancak buna rağmen hesabımdan 1750 TL aidat ücreti tahsil edilmiştir. Bu durum, verilen söz ile çelişmekte olup beni mağdur etmiştir.
Müşteri olarak güven esasına dayalı bu ilişkide, tarafıma verilen bilgilere güvenerek posu kullanmaya başladım. Bu nedenle, alınan ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Konu: Haksız Kesilen BSMV, pos Yazılım/Donanım Bakım Ücreti Hk. Sayın Yetkili, Tarafıma ait Yapı Kredi banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “BSMV” ile birlikte “pos yazılım/donanım bakım ücreti” adı altında 2 aydır kesinti yapıldığını fark ettim. Ama bana hiçbir şekilde bakım ya da donanım iş...
Yapı Kredi Bankası kullanmış olduğum kredim ile ilgili olarak bilgim dışından hesabımdan Tüketici Kredileri Eksik BSMV tahsilatı adı altında 24 kere olmak üzere toplamda 678,58 TL. Ücret kesmiştir. Her ay kredimi ödeme gününden yaklaşık 5 gün önce yatırıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu beli...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım pos cihazını uzun süredir kullanmıyorum Kredi Kartı Verirken Pos cihazı Verelim kesintimiz var aidat vs yok dediler. Yapı Kredi hesabımdan 7.000 TL üzerinde pos bakım ücreti adında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kullanılmayan bir cihaz için tarafıma hiçbir bilgil...
Yapı Kredi Bankası, bize pos cihazı verirken yapılan anlaşmada aylık aidatın olmadığını belirtti. Aylık çekimlerde kesinti de %1.75 olarak, parayı 10 gün sonra çekeceğimizi söyledi. Biz de bunu kabul ettik. Yeni yılda tekrar bir sözleşme yapıldı; %1.99 olarak ve yine aidat yok denildi. Çekim yapıldı...
Yaklaşık 4 yıldır işyerinde kullandığımız Yapı Kredi Pos cihazına verdiğimiz aidatlar bakım onarım adı altında her ay yapılan kesintiler yüksek komisyon oranına ilaveten daha sonra çıkan yönetmelikle şahsi yazar kasamıza yüklenen Yapı Kredi uygulaması ile bu kesintiler ikiye katlandı. Dün arayıp pos...
Yorumlar