Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Samet

12 Mart 2025 17:036.480

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığından müşteri olmak istediğimde sim kartımın bloke olduğunu, bloke kaldırmak için; 'Sim Kart değişikliği sebebiyle akıllı SMS kullanımınız bloke edilmiştir. Blokenizi internet şubesi, Yapı Kredi Bankası Mobil ve 444 0 444'ü arayarak kaldırabilirsiniz.' mesajı gelmiştir. 444'lü numarayı aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şubeye gittim, orada da 'Burada hesabınız yok, blokenizi kaldıramıyorum.' diyorlar. Madem bilgilerim yok, sim kartıma nasıl bloke koyuyorsunuz anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Sim Kart Blokesi

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

22 Kasım 2023 14:341.014

Yapı Kredi bankasına mobil uygulama kullanarak müşteri olmak istiyorum ancak sim kart değişikliği nedeni ile numaranız b...loke edilmiştir uyarısı alıyorum. Daha önce Yapı Kredi bankasında hiç hesabım olmadı ve hiçbir zaman kredi kartlarını kullanmadım. Bankanın Müşterisi olmadığım için Müşteri temsilc...

1 Destek

Yapı Kredi Akıllı SMS Bloke Sorunu

Balamir

Yapı Kredi Bankası

4 Mayıs 2024 18:3816.442

Yapı Kredi'de kayıtlı telefon numarama ait sim kartımı eskidiği için yenilemek zorunda kaldım. YKB güvenlik amacıyla akı...llı SMS blokesi koydu, buraya kadar bir sorun yok. Blokeyi kaldırmak için web, mobil ya da telefon bankacığını kullanabileceğimi belirten bir SMS attılar. Web ve mobilden blokeyi k...

Yapı Kredi'de Akıllı SMS Blokesi Sorunu

Nurşen

Yapı Kredi Bankası

15 Aralık 2024 23:353.272

Yapı Kredi Bankası müşterisi olmak istiyorum fakat akıllı SMS blokesi var diyor. Kendi bankamı arıyorum bloke yok diyor.... E devletten numaramı doğrulattım. Müşteri temsilciniz ile görüştüm bir bilgisi yok. Nasıl bir yol izleyeceğimi bilmiyorum. Sim kart hattı internet üzerinden değiştirebiliyoruz fak...

Çözüldü

Yapı Kredi Bankası Mobil Şubeden Yeni Müşteriliği Kabul Etmiyor

Burhan

Yapı Kredi Bankası

22 Ekim 2023 22:3714.891

"Teşekkürler"

Yapı Kredi Bankası Mobil Şubeden Yeni Müşteriliği Kabul Etmiyor

Yapı Kredi Ek Kartta Sim Blokesini Kaldıramıyorum Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Sibel

Yapı Kredi Bankası

29 Mayıs 2025 14:484.574

Eşim bana Yapı Kredi bankasından ek kart çıkardı, fakat şifre almaya çalışırken sim kart değişikliğinden dolayı, akıllı ...SMS kullanımının bloke edildiğine dair bir mesaj geldi. Üstelik Yapı Kredi kartını daha ilk kez kullanacağım daha önce kullanmadığım halde bana sim blokesi yaşadım. Kartım geldiğin...