to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de kayıtlı numaram için SIM kart değişikliği sonrası Akıllı SMS hizmetim bloke oldu ve Perşembe günü itibarıy...la World Mobil ve Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum. Bankadan peş peşe gelen SMS’lerde SIM kart değişikliği nedeniyle SIM kartımın bloke edildiği ve bazı işlemleri yapamayacağı
Vodafone hattım faturalı ve hattım için herhangi bir banka hesabıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistem h...attımın zaten Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı bir hesapta otomatik ödeme talimatı olduğunu gösteriyor. Ancak benim Yapı Kredi’de kesinlikle hiçbir hesabım bulunmuyor. Bu durum nede
Yapı Kredi mobil uygulamasında akıllı bildirim özelliğini onaylamak istemediğim halde, uygulama beni buna zorunlu bırakı...yor. Akıllı bildirimi onaylamadığım sürece şifremi girerek bile uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri sistem bu şekilde çalışıyor ve beni zorun
Yapı Kredi’deki hesabımla ilgili yaklaşık 3 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle “Akıllı SMS kullanımınız blokelenmişti...r, blokenizi internet şubesi, ATM veya 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden kaldırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kartım bile olmamasına rağmen, banka sim kartımı blok
Yapı Kredi’de Akıllı Borsacım hizmetini aktif etmediğim ve kullanmadığım halde tarafıma sürekli olarak e-posta ve SMS gö...nderilmektedir. Bu durum rahatsızlık vermeye başladığı için söz konusu hizmete ait tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS/e-posta gönderimlerinin onayım olmadan yapılmamasını ve ilgili b
Yapı Kredi’deki hesabımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, banka üzerinden Akıllı Borsacım ile ilgili SM...S ve e-posta almaya devam ediyorum. Artık banka müşterisi olmadığım halde ortalama 2–3 günde bir, peş peşe 3 adet olacak şekilde hem SMS hem de mail gönderilmesi beni ciddi anlamda
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 senedir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün tekrar giriş yapmak istedim. Giriş sırasında akıllı S...MS ile ilgili sorun yaşadım, ardından güncel telefon numaramla şifremi değiştirip hesabıma giriş sağladım. Ancak para çekme ve ödeme işlemi yapmak istediğimde, işlemlere dair bildi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde tyg Market adına 1.488,26 TL tutarında bir e-ticaret işlemi y...apılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde tarafıma SMS, akıllı bildirim veya 3D Secure onayı gelmemiştir ve işlemi ben gerçekleştirmedim. Kartımda kayıtlı herhangi bir abonelik
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda 17.12.2025 tarihinden beri SIM kart değişikliği nedeniyle akıllı SMS’im bloke o...lmuş durumda ve bu sebeple hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sistem “SIM kart blokeni bulunmaktadır, evet deyiniz” şeklinde yönlendirm
Öncelikle belirtmek isterim ki telefonumda herhangi bir bilinmeyen ya da kötü amaçlı yazılım bulunmamaktadır. Telefon gü...venliğim için Kaspersky antivirüs uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım ve düzenli tarama yapılmaktadır. 04.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde, uzun süredir kullandığım ve tele
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyesi yüklemek isterken yaşadığım süreç, bankanın dijital altya...pısının ve müşteri destek sisteminin ne kadar dağınık, tutarsız ve işlevsiz olduğunu açıkça ortaya koymuştur. Mobil uygulama üzerinden HGS yükleme sırasında tarafıma SMS doğrulama
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Aralık saat 22.58’de, “Delta Elektrik Artvin” adına 86.000 TL tutarında bir çekim yapılmış... görünüyor. Bu işlem gerçekleşirken ne SMS ile bilgilendirildim ne de akıllı onay ekranıma düştü; hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan bu tutar kartımdan çekilmiş. İki gün sonr
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine kapan...ıyordu. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu sefer de hesabıma giriş yapamıyorum. Akıllı SMS ve akıllı bildirim yöntemlerini denememe rağmen hiçbir şekilde
09.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Gold kartımdan, Spazarama2 adlı firmadan 11.639,03 TL tutarında izinsiz bir alışveriş ya...pılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kullandığım telefon numarasının... sonu 2573. Sim kart değişikliği nedeniyle "Akıllı SMS kullanımınız bloke edilmiştir, blokenizi internet şubesi arayarak kaldırabilirsiniz" şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine 44
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08 Ekim 2025 tarihinde önemli bir ödemem olduğu için kredi çektim. EFT limitim 2 m...ilyon olmasına rağmen, ertesi gün yani bugün için düzenli ödeme talimatı oluşturmak istediğimde banka limiti üzerinde işlem yapamazsınız hatası verdi. Sonra kendi başka bankadaki h
Yapı Kredi bireysel müşteri hizmetlerinden Akıllı SMS numara değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için görüntülü görüşme... şartı olduğu belirtildi. Görüntülü görüşme için yaklaşık 1 saat sırada bekledim, sıradaki kişi ben olmama rağmen en az yarım saat daha beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde onayım olmadan yapılan Google One yurt dışı firmasının 499,99 TL... harcamasına itiraz ettim. Ancak, banka mağduriyetime sebep olan bu harcamayla ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım haklı talebim, harcama itirazım reddedilmiştir. Bu konuda banka
29 Ağustos 2025 tarihinde, 5070****78 numaralı telefonum ile Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden TikTok’a jeton yü...klemek istedim. Ancak Akıllı SMS onay kodu tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 6 saattir bu sorunu yaşıyorum ve sadece TikTok işlemlerinde değil, diğer bankacılık işlemlerinde de onay kodu
25.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Çiğli İzmir şubesindeki hesabımdan para transferi yapmak istediğimde akıllı SMS... şifresi alamadım. Bu sorun her para transferi denememde tekrarlanıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f
15.08.2025 tarihinden beri Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle akıllı SM...S blokesinin konduğunu öğrendim. Kullandığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 8114), pos ve ATM’de hiç kullanmadığım ve sadece internet alışverişlerinde kullandığım için şifresi de bu
Üç gündür Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmiyor ve yeni şifre almak i...çin talep ettiğim Akıllı SMS hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Aynı şekilde, internet alışverişlerimde de Akıllı SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem bankacılık
