Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Hesap Blokajı Ve İşlem Yetkisi Sorunu

Yaklaşık 5 senedir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün tekrar giriş yapmak istedim. Giriş sırasında akıllı SMS ile ilgili sorun yaşadım, ardından güncel telefon numaramla şifremi değiştirip hesabıma giriş sağladım. Ancak para çekme ve ödeme işlemi yapmak istediğimde, işlemlere dair bildi...
İzinsiz Kart Çekimi Ve 1.488,26 TL Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde tyg Market adına 1.488,26 TL tutarında bir e-ticaret işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde tarafıma SMS, akıllı bildirim veya 3D Secure onayı gelmemiştir ve işlemi ben gerçekleştirmedim. Kartımda kayıtlı herhangi bir abonelik...
Ek Kartımda Sim Kart Blokesi Nedeniyle Akıllı SMS Engellendi Ve İşlem Yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda 17.12.2025 tarihinden beri SIM kart değişikliği nedeniyle akıllı SMS’im bloke olmuş durumda ve bu sebeple hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sistem “SIM kart blokeni bulunmaktadır, evet deyiniz” şeklinde yönlendirm...
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Yetkisiz İşlemler Ve Güvenlik Açığı

Öncelikle belirtmek isterim ki telefonumda herhangi bir bilinmeyen ya da kötü amaçlı yazılım bulunmamaktadır. Telefon güvenliğim için Kaspersky antivirüs uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım ve düzenli tarama yapılmaktadır. 04.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde, uzun süredir kullandığım ve tele...
Yapı Kredi Bankası HGS Yüklemede Mobil Uygulama Ve SMS Sorunları Şubeye Yönlendirme İle Çözülmedi!

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyesi yüklemek isterken yaşadığım süreç, bankanın dijital altyapısının ve müşteri destek sisteminin ne kadar dağınık, tutarsız ve işlevsiz olduğunu açıkça ortaya koymuştur. Mobil uygulama üzerinden HGS yükleme sırasında tarafıma SMS doğrulama...
Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutar Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Aralık saat 22.58’de, “Delta Elektrik Artvin” adına 86.000 TL tutarında bir çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem gerçekleşirken ne SMS ile bilgilendirildim ne de akıllı onay ekranıma düştü; hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan bu tutar kartımdan çekilmiş. İki gün sonr...
Yapı Kredi Mobil Uygulamada Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıyordu. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu sefer de hesabıma giriş yapamıyorum. Akıllı SMS ve akıllı bildirim yöntemlerini denememe rağmen hiçbir şekilde ...
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

09.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Gold kartımdan, Spazarama2 adlı firmadan 11.639,03 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor, Başvurumla İlgili İşlem Yapamıyorum

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kullandığım telefon numarasının sonu 2573. Sim kart değişikliği nedeniyle "Akıllı SMS kullanımınız bloke edilmiştir, blokenizi internet şubesi arayarak kaldırabilirsiniz" şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine 44...
Kredi Sonrası Para Aktarma Sorunları Ve Hatalı Faiz Tahsilatı

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08 Ekim 2025 tarihinde önemli bir ödemem olduğu için kredi çektim. EFT limitim 2 milyon olmasına rağmen, ertesi gün yani bugün için düzenli ödeme talimatı oluşturmak istediğimde banka limiti üzerinde işlem yapamazsınız hatası verdi. Sonra kendi başka bankadaki h...
Akıllı SMS Numara Değişikliğinde Saatlerce Bekletildim Çözüm Sunulmadı

Yapı Kredi bireysel müşteri hizmetlerinden Akıllı SMS numara değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için görüntülü görüşme şartı olduğu belirtildi. Görüntülü görüşme için yaklaşık 1 saat sırada bekledim, sıradaki kişi ben olmama rağmen en az yarım saat daha beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım...
Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Banka İlgisizliği

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde onayım olmadan yapılan Google One yurt dışı firmasının 499,99 TL harcamasına itiraz ettim. Ancak, banka mağduriyetime sebep olan bu harcamayla ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım haklı talebim, harcama itirazım reddedilmiştir. Bu konuda banka...
Yapı Kredi İnternet Bankacılığında Onay Kodu Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
29 Ağustos 2025 tarihinde, 5070****78 numaralı telefonum ile Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden TikTok’a jeton yüklemek istedim. Ancak Akıllı SMS onay kodu tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 6 saattir bu sorunu yaşıyorum ve sadece TikTok işlemlerinde değil, diğer bankacılık işlemlerinde de onay kodu...
Para Transferlerinde Akıllı SMS Şifresi Sorunu Ve Maddi Kayıp

25.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Çiğli İzmir şubesindeki hesabımdan para transferi yapmak istediğimde akıllı SMS şifresi alamadım. Bu sorun her para transferi denememde tekrarlanıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...
SMS Blokesi Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyor Ve Bankacılığa Erişemiyorum
15.08.2025 tarihinden beri Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle akıllı SMS blokesinin konduğunu öğrendim. Kullandığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 8114), pos ve ATM’de hiç kullanmadığım ve sadece internet alışverişlerinde kullandığım için şifresi de bu...
Akıllı SMS Gelmiyor, Bankacılık İşlemlerime Erişemiyorum
Üç gündür Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmiyor ve yeni şifre almak için talep ettiğim Akıllı SMS hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Aynı şekilde, internet alışverişlerimde de Akıllı SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem bankacılık ...
Yapı Kredi'den Akıllı SMS Sorununa Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyet Devam Ediyor

Kurumumuz Yapı Kredi ile anlaşmış. Hesap açalım dedik. İnteraktif bankacılığı denedik akıllı SMS telefon gelmedi. Şubeye gittik yine olmadı. Operatörünüzle görüşün denildi. Görüştük. Onlarda sorun bizde değil dediler. Sonra BTK aradık, soruna çözüm için ne yapabilirsiniz diye. Yine çözüm bulamadık. ...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sim kart değişikliği yaptım ve şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. “Akıllı SMS” alamıyorum ve sistemde sim kart blokesi görünüyor. 444 0 444 numarasını defalarca aramama rağmen “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” diyerek çağrıyı otomatik sonlandırıyor. Acil işlem yapmam gerekiyor fakat ...
Yapı Kredi Bankası'nda Mobil Onay Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Bankanın müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve beceriksizliği: Yapı Kredi bankasının web sayfasından giriş yapmak istediğimde mobil onay mesajı gelmekte fakat mobil onay iphone13 telefona düşmemekte fakat Halk Bankası'ndaki gibi bir mobil onay kısım olmadığı için süre dolunca tekrar şifre istenmekte...
Yapı Kredi Müşterisi Olmadan Sürekli Akıllı SMS Mesajı Alıyorum
Toplam 1 haftadır Yapı Kredi'den 'Akıllı SMS şifrenizi banka personeli dahil kimseyle paylaşmayınız. Akıllı SMS yerine akıllı bildirim kullanmak için şifreniz: *****' gibi mesajlar alıyorum. Üstelik Yapı Kredi müşterisi olmamama rağmen, Yapı Kredi'yi aramayı denedim fakat müşterisi olmadığım için ba...
Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Harcama Yapıldı!

Yapı Kredi Bankası'nda kredi kartımın limiti 40 bin TL. Bana akıllı onay ve SMS şifresi gönderilmeden, aynı gün içinde 2.000 küsur TL ve 30 bin TL olmak üzere ayrı ayrı para harcandı. Bankayı arayıp itiraz ettim, 120 gün içinde sonuçlanacağı ve iade olmayabileceği söylendi. Böyle bir durum hiçbir ye...
Yapı Kredi Ek Kartta Sim Blokesini Kaldıramıyorum Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Eşim bana Yapı Kredi bankasından ek kart çıkardı, fakat şifre almaya çalışırken sim kart değişikliğinden dolayı, akıllı SMS kullanımının bloke edildiğine dair bir mesaj geldi. Üstelik Yapı Kredi kartını daha ilk kez kullanacağım daha önce kullanmadığım halde bana sim blokesi yaşadım. Kartım geldiğin...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 166
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.040
- Bireysel Emeklilik 516
- Borç 877
- Borsa 84
- Crystal 64
- Çek 30
- Dijital Kart 61
- EFT 1.473
- Ekspertiz 25
- FAST 243
- Fatura Ödeme 364
- Fon 58
- Harcama İtirazı 741
- Havale 728
- Hesap 3.045
- Hesap Açma 300
- HGS 163
- Hisse 440
- İkramiye 19
- Kasa Kiralama 79
- Kredi 19.434
- Kredi Kartı 14.271
- Kurye 199
- Mastercard 58
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 64
- Nakit Avans 526
- NFC 36
- Numara Güncelleme 62
- Para Çekme 1.819
- Para Yatırma 1.574
- Platinum Kart 154
- Play Kart 365
- Pos 537
- Promosyon 1.122
- Sanal Kart 41
- Sigorta 343
- Sim Kart Bloke 273
- Swift 153
- Şifre 423
- Taksitli Nakit Avans 345
- Temassız Ödeme 51
- Temettü 16
- Virman 52
- World Eko Kart 74
- World Gold Kartı 293
- World Kart 647
- World Puan 586

