to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Kampanya Kapsamı Dışına Çıkan Yakıt Alımına İtiraz
Yapı Kredi ve Shell iş birliğiyle 1 Temmuz – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan, anlaşmalı Shell istasyonlarında 450 TL’ye varan Worldpuan kampanyasına World Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Uygulamada kampanyaya dahil olduğu açıkça görülen İskenderun Karaağaç Shell İnan Petrol istasyonundan yaptığım ilk akaryakıt alımı kampanya kapsamında sayıldı.
Aynı istasyondan 5 Temmuz 2026 tarihinde ikinci kez yakıt aldığımda ise istasyonda internet olmadığı söylenerek ödeme başka bir pos cihazından alındı ve 1.400 TL’lik bu işlem kampanya kapsamında değerlendirilmedi. Sonrasında World Mobil uygulamasını kontrol ettiğimde, bu istasyonun kampanya listesinden çıkarıldığını, hatta Hatay genelinde kampanyanın geçerli olduğu tüm istasyonların iptal edildiğini ve tek istasyonda kampanya olduğunu gördüm.
Shell İnan Petrol’den 05 Temmuz 2026 tarihinde World kartımla yaptığım 1.400 TL tutarındaki ikinci yakıt alımının kampanya kapsamında sayılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra müşterileri mağdur etmemek adına, kampanya süresi boyunca geçerli üye iş yeri listesinin keyfi olarak değiştirilmemesini ve kampanya koşullarında ani değişiklik yapılması gerekiyorsa kullanıcıların önceden açık şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Shell ve World deneyimim olumsuz sonuçlanmıştır, Yapı Kredi Bankası puanın geçerli olduğu istasyonları sürekli değiştirmekte olup, az önce müşteri hizmetleri kent merkezine 100km uzaklıkta istasyonlarda puan kullanabileceğimi belirtmiştir. Benzini alırken kampanya geçerli, puan kullanmaya gelince 100km uzaklıkta. İlk fırsatta yapi krediyle ilişkiyi keseceğim.
