to read complaints and reviews, or file yours. 
05/11/2025 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan üç farklı Shell bayisi dahil olmak üzere, bulunduğum bölgedeki tüm Shell istasyonlarını dolaştım ve Worldcard ile biriktirdiğim 300 TL'lik yakıt puanımı kullanmak istedim. Ancak bir istasyonda internet olmadığı, diğer iki istasyonda ise puan kullanımı yapılamadığı söylendi. İstasyondaki görevli, benim gibi aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğunu belirtti.
Bu süreçte puan kullanım sürem dolduğu için puanlarımı da kullanamadım ve mağdur oldum. Sorunun ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bayilere müdahale edemeyeceklerini ve puan kullanımı konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa kampanya ile puan biriktiren tüketicilere, üye iş yerlerinin belirli bir süre boyunca puan kullanımını garanti etmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde bir ay boyunca puan biriktirip, son anda iş yerinin posunu iptal etmesi veya puan kullandırmaması tüketici açısından mağduriyet yaratıyor.
Bu tür kampanyalarda, puan kazanan müşterilerin puanlarını belirli bir süre boyunca güvenle kullanabilmesini sağlayacak bir sistem kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Denizli merkezdeki üç farklı Shell istasyonuna (Shell Üçler, Shell Gümüşler, Shell Merkez) giderek Yapı Kredi Worldcard’ımla biriktirmiş olduğum 350 TL değerindeki Shell puanlarımı kullanmak istedim. Ancak tüm istasyonlarda “anlaşmamız yok” denilerek puanlarımı kullanamadım. P...
Yapı Kredi World kartımla Eylül ayında "4 kez 1000 TL akaryakıt alımına 300 TL Shell World puan" kampanyasından faydalandım. 5 Ekim’de puanlar kartıma yansıdı. Ancak, 3 gündür Bursa’daki farklı Shell istasyonlarında puanlarımı kullanmaya çalışıyorum fakat hiçbir istasyon bu puanları kullandıramayaca...
Worldcard Play kartımla Yapı Kredi’nin mobil uygulaması üzerinden çeşitli kampanyalara düzenli olarak katılıyorum ve kampanya koşullarına uygun internet harcamaları yapıyorum. Özellikle 6 Eylül 2025’ten sonra ve bugüne kadar olan dönemde, yaptığım uygun harcamalara rağmen kampanya kapsamında puanlar...
22.08.2025 tarihinde Eskişehir i̇nönü’deki G***** Akaryakıt Otomotiv Shell istasyonunda Yapı Kredi Worldcard ile Shell kampanyasından yararlanmak istedim. İstanbul’dan Eskişehir’e kadar E5 güzergahı üzerinde yaklaşık 10 Shell istasyonunda durdum, ancak hiçbirinde Yapı Kredi pos cihazı bulunmadığını ...
27.07.2023 tarihinde Isparta Gönen'deki Shell kara petrol den 350 TL lik benzin aldım. Daha önceden de Yapı Kredi word cardın Shell kampanyasına katılmıştım. Ödemeyi yaparken özellikle Yapı Kredi word'un kampanyasına katıldığımı belirtim onun postundan geçilmesini istediğimi belirttim. İlemin 4. İşl...
Yorumlar