to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Sıra Atlanması Ve Personel Umursamazlığı
17.03.2026 tarihinde saat 21.28 sularında Anadolu Otoyolu üzerindeki Sapanca OHT Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa sırasında beklerken benim sıram olmasına rağmen benden sonra gelen araçlara öncelik verildi ve benim sıram açıkça atlandı.
Durumu hemen orada görevli personele uyardım; ancak çalışanlar konuyu önemsemeden sadece bakmakla yetindiler, herhangi bir açıklama yapmadılar, sorunu düzeltmek için de hiçbir çaba göstermediler. Bu umursamaz tavır nedeniyle o anki sinirle istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.
Olay sonrası öneri ve şikayet kanalınız üzerinden durumu ayrıca ilettim. Hem yaşadığım bu saygısız ve adaletsiz muamele için tarafıma özür ve yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını, hem de bu tür bir davranışın bana da başka hiçbir müşterinize de tekrar yaşatılmaması için ilgili personel ve istasyon hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
