to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterinin Limit Artışı Sürekli Reddediliyor
Yaklaşık 21 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde tek bir gecikmem dahi olmadı. Uzun yıllar mevduat müşterisi olarak da çalıştım. Buna rağmen son 1 yıldır World kredi kartlarımın limitinde hiçbir artış yapılmıyor.
Daha önce Yapı Kredi’ye ait World Platinum kartımı iptal ettirdim, şu anda Hepsiburada World Premium kartı kullanıyorum ve bu kart için limit artışı talep ediyorum. Diğer bankalardaki iki kartımın limitini özellikle düşürdüm, iki kartımı tamamen kapattım ve Yapı Kredi’ye ait 4 kartımdan üçünü de iptal ettirdim. Buna rağmen limit artışı talebim sürekli reddediliyor.
En son 3 hafta önce ve bugün 444 0 446 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden limit artışı başvurusunda bulundum, her seferinde “limit boşluğu yok” gerekçesiyle talebim olumsuz sonuçlandı. Oysa başka bankalardaki limitlerimi azaltıp kartlarımı kapatarak riskimi düşürmeme rağmen, bu durumun limit değerlendirmeme yansımadığını görüyorum.
Şu an Hepsiburada World Premium kartımda 31.000 TL limit bulunuyor ve ben uzun yıllardır sorunsuz, düzenli ödemeleri olan bir müşteri olarak makul bir limit artışı bekliyorum. Müşteri profilim, ödeme alışkanlığım ve diğer bankalardaki limit azaltma/kart kapatma adımlarım dikkate alınarak limitimin yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini, buna uygun bir limit artışı yapılmasını talep ediyorum.
