to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 saat 22:00’de 07geu53 plakalı otomobilim için Yapı Kredi Bankası üzerinden e-Devlet aracılığıyla PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi ve yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Paranın Ankara HGS tarafından alındığını dekont ve işlem bilgilerimle de teyit edebiliyorum (iş yeri No: 000000001340985, Terminal No: vp330561).
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili tüm kanalları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli farklı birime yönlendirildim ve kimse sorumluluk almadı. Sorunum hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Yüklediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle PTT HGS’den şikayetçiyim.
01 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım HGS hesabımda, onayım olmadan yükleme ve alt limitlerim banka tarafından yükseltildi. Bu durum, hem sözleşme şartlarına hem de yasalara aykırıdır. Limitlerin izinsiz yükseltilmesi nedeniyle, hem 01 Kasım 2025’te hem de bugün ol...
Merhaba, 11 Nisan'da yapmış olduğum Ankara yolculuğunda mağdur olmamak adına düşünmeden aldığım kararla Yapı Kredi mobil üzerinden HGS yüklemesi yapmak yerine yeni HGS başvurusu yapıp oraya 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra hatamın farkına varıp yapmış olduğum HGS başvurusunu iptal ettim, buna rağme...
Yapı Kredi bankasına bağlı HGS hesabımda, plakalı aracıma ait HGS’ye tanımlı ile biten kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 400 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Oysa bu HGS’yi yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyorum ve hesabımda yalnızca 55 TL bakiye bulunuyordu. Şu ana kadar bu şekilde bir çeki...
21.10.2025 tarihinde saat 16:25’te Anadolu Sigorta tarafından iptal edilen trafik sigortama ait 6.178,64 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi’ye iletilmiş olmasına rağmen hesabıma aktarılmadı. Anadolu Sigorta’ya ödeme yaparken kullandığım ve 6852 ile biten kartımı yenilediğim için kart numaram değişti, a...
30 Eylül tarihinde HGS etiketim elime ulaştığında, etikette yanlış plaka olduğunu fark ettim ve hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek plakayı düzelttirdim. Ancak bu tarihten önce, 34ntk517 plakalı araç ile yapılan tüm HGS geçiş ücretlerinin, bana ait olan 34ntk917 plakalı etiketimden yaklaşık 1000₺...
Yorumlar