Promosyon Vaadi Eksik Yatırıldı, Açıklama Yetersiz

Müşteri temsilcisiyle görüşerek emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Promosyon olarak 12.500 TL, iki adet otomatik talimat verirsem 4.000 TL, kredi kartlarını kullanırsam 4.000 TL, dijital bankacılık kullanırsam 2.000 TL, toplamda 22.500 TL yatacağı söylendi. 20.500 TL yatırıldı, iki maaş aldım. 2.000 TL promosyondan kalanın neden yatmadığını üç defa arayıp sordum, ikinci maaşla yatacak dendi. Şu anda ise dijital bankacılık kullandığım için 2.000 TL promosyonu veremeyeceklerini söylüyorlar. Başvuru yapabilmem için müşteri temsilcisi yönlendirdi, aynı gün başvuru olmamış gerekçesi sunuluyor.



