to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde İzmit Şubesi’nde Yaren Hanım ile emekli maaşı promosyonu işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede hesabıma 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde sadece 9.000 TL yatırıldığını gördüm.
Şube telefonundan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise şubeyle görüşmem gerektiği belirtiliyor ancak iletişim kuramıyorum. Promosyon işlemi mevcut maaş hesabım üzerinden yapıldı ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Herhangi bir kesinti veya ek ücret de söz konusu değil.
Söz verilen promosyon tutarının (15.000 TL) eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma acil açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Emekli maaşımı başka bir bankadan Yapı Kredi Bankası’na taşımak için 19 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme ve telefon üzerinden toplam üç kez teyit almama rağmen, tarafıma vadedilen 30.000 TL promosyon ödemesi yerine 14 Kasım’da hesabıma sadece 27.000 TL yatırıldı. Bu süreçte çağ...
8 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaş promosyonumun yatırılması sırasında 12.500 TL + ek ödüller taahhüt edilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11.250 TL yatırıldı. Promosyon başvurumu 4440444 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden gerçekleştirdim ve otomatik ödeme talimatı şartını da yerine getir...
Yapı Kredi Bankası Beşiktaş şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Sosyal medya ve reklamlarda duyurulan kampanya kapsamında toplamda 25.000 TL (15.000 TL promosyon, 2 fatura için 5.000 TL, kredi kartı harcaması için 5.000 TL) ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma yalnızc...
05.08.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve promosyon kampanyası kapsamında 27.000 TL ödeme taahhüt edildi. Ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Yaklaşık iki aydır eksik promosyon ödemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla g...
Ağustos ayında emekli maaşımı Yapı Kredi'ye taşıdım ve Eylül ayının 15'inde promosyon ödemem yapıldı. Ancak, normalde 27.000 TL yatırılması gereken promosyon tutarının sadece 25.000 TL olarak hesabıma geçtiğini fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alam...
Yorumlar