Pratik Ödeme AŞ Üzerinden Gönderilen Havale Hesabıma Ulaşmadı

Pratik Ödeme aş aracılığıyla bana 15000 TL tutarında bireysel bir havale gönderildi. Gönderim işlemi cumartesi günü gerçekleşti ve dekont da elime ulaştı. Ancak, Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma (IBAN son 4 hane: 0688) bu tutar halen geçmedi.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi Bankası ile görüştüm; onlar işlemin gönderici kuruluş olan Pratik Ödeme aş tarafından yapılması gerektiğini belirttiler. Gönderen kişi dekontu bana iletti fakat para hesabıma ulaşmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 15000 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Sorunun Pratik Ödeme aş’den kaynaklandığını düşünüyor ve acilen çözüm bekliyorum.