to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Akbank Papara hesabıma havale yöntemiyle 12.855 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak transfer ettiğim para ne Akbank Papara hesabıma ulaştı ne de Yapı Kredi hesabıma geri döndü. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 63703682’dir. Dekontum da mevcut.
Sorunun çözümü için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, havale işlemleriyle ilgili yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda transfer edilen tutar iki hesabımda da görünmüyor, herhangi bir blokeli veya bekleyen işlem de yok. 5 gün geçmesine rağmen param hala ortada yok ve mağdur edildim.
Acilen 12.855 TL tutarındaki paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
20’sinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden A**** K****** adına iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve kendi hesabımdan da eksildi. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referan...
17 Eylül tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir IBAN’a 3.500 TL transfer ettim. IBAN doğru olmasına rağmen isim tamamen farklı bir kişiye aitti. İşlemin ardından yaklaşık 35-36 saat geçmesine rağmen para hesabıma geri yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve pa...
03.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Alıcı kişinin soyadını yanlış yazdığım için transfer karşı tarafa ulaşmadı, fakat para hesabımdan çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bi...
03.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Papara hesabına 31.500 TL transfer ettim (gönderen IBAN: TR84********************65, alıcı IBAN: TR00********************9303, işlem numarası: 5139******38). İşlem sonrasında gönderilen hesaptan para çekildi, ancak alıcı Papara hesabı kapalı...
26.09.2025 tarihinde saat 06:55’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 1.400.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen işlemim sonuçlanmadı. Bu süre zarfında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen herhangi ...
Yorumlar