to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Opet kredi kartıma tanımlı marka puanlarımı 05.03.2026 tarihinde saat 17:37’de Diyarbakır Adalet Opet Petrol istasyonunda kullanmak istedim. Gün içinde mobil uygulamada 400 TL marka puanım açıkça görünüyordu, bu puanlara güvenerek 2.570 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak ödeme aşamasında kasadaki görevli, sistemde marka puanımın görünmediğini söyleyerek puanlarımı kullandırtmadı.
Uygulamada marka puanım görünmesine rağmen ısrarla puanım olmadığı söylendi ve 2.570 TL’lik tutarı kartımdan normal şekilde ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrası verilen fişte de marka puanımın olduğu açıkça görülüyordu, buna rağmen puanlarım kullandırılmadı. Üstelik 05.03.2026 tarihi marka puanımın son kullanım günüydü ve bu nedenle puanlarımın tamamı boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, o gün kullanamadığım 400 TL tutarındaki marka puanımın kartıma yeniden tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin World Mobil uygulaması üzerinden tanımlanan Opet puan kampanyasından kazandığım puanlarla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. World Mobil uygulamasında hem kendi kredi kartımda 350 TL, hem de eşimin kredi kartında 350 TL olmak üzere toplam 700 TL Opet puan görün...
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi marka puanlarımı kullanamıyorum. Opet marka puanlarım sistemde hiç görünmüyor ve bu nedenle biriken puanlarımdan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Bir müşteri temsilcisi bir kartımdaki Worldpuan’ı, diğer kartıma ise marka puan...
27.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, Yapı Kredi World Platinum kartıma tanımlı ve son kullanma tarihi 20.12.2025 olan 350 TL Opet marka puanımı kullanmak üzere Erdem Antalya Petrol Ürünleri adı altındaki Opet istasyonundan 1.000 TL’lik yakıt aldım. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, kartımda p...
Yapı Kredi kredi kartımla Opet akaryakıt istasyonlarından yaptığım akaryakıt alışverişlerim için iki ayrı kampanyaya katıldım. Kampanya başına 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında akaryakıt puanının, birinci kampanya için Aralık ayında, ikinci kampanya için ise Ocak ayında kartıma yüklenmesi...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile Opet kampanyasına katılmama ve tüm yakıt alışverişlerimi kampanya koşullarında belirtildiği gibi QR kod ile yapmama rağmen, QR kodlu harcamalarım sistem tarafından görülmesine rağmen yakıt kampanyam tanımlanmadı. 11.12.2025 tarihinde 1.031,97 TL, 15.12.2025 tarihinde 1.0...
Yorumlar