to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Marka Puanlarım Kullanılamadı Ve Son Gününde Boşa Gitti
Yapı Kredi Opet kredi kartıma tanımlı marka puanlarımı 05.03.2026 tarihinde saat 17:37’de Diyarbakır Adalet Opet Petrol istasyonunda kullanmak istedim. Gün içinde mobil uygulamada 400 TL marka puanım açıkça görünüyordu, bu puanlara güvenerek 2.570 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak ödeme aşamasında kasadaki görevli, sistemde marka puanımın görünmediğini söyleyerek puanlarımı kullandırtmadı.
Uygulamada marka puanım görünmesine rağmen ısrarla puanım olmadığı söylendi ve 2.570 TL’lik tutarı kartımdan normal şekilde ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrası verilen fişte de marka puanımın olduğu açıkça görülüyordu, buna rağmen puanlarım kullandırılmadı. Üstelik 05.03.2026 tarihi marka puanımın son kullanım günüydü ve bu nedenle puanlarımın tamamı boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, o gün kullanamadığım 400 TL tutarındaki marka puanımın kartıma yeniden tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Lütfedip bir açıklama dahi yapılmıyor şaka gibi. Kartın avantajlarından faydalanamayacaksak kullanmamızın ne amacı var?
Yapı Kredi Opet kredi kartıma tanımlı 400 TL marka puanımı 05.03.2026 tarihinde Diyarbakır Adalet Opet istasyonunda kullanmak istedim, ancak kasada puanım görünmedi ve 2.570 TL tutarı kartımdan ödedim. Fişte puanım görünüyor ancak kullanılmadı, bu yüzden puanlarım boşa gitti. Şikayetime henüz bir geri dönüş almadım ve marka ilgisiz davrandı.
