Onaysız 117,50 USD Çekimi Ve Kart Güvenliği Talebi

Yapı Kredi’ye ait 5559 ile biten kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 117,50 USD tutarında “Ludexia” isimli firmadan işlem çekildiğini fark ettim. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Üstelik bu işlem yapılırken telefonuma herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama kodu dahi gelmemiştir, kartımdan doğrudan çekim yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak hem işleme itiraz ettim hem de güvenlik gerekçesiyle kartımın iptal edilmesini sağladım. Ancak yapılan işlemlerin ve verilen bilgilerin yeterince açıklayıcı ve tatmin edici olmadığını, sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum. İtirazım için 1886562109 numaralı kayıt oluşturuldu.

İzinsiz gerçekleştirilen bu 117,50 USD’lik işlemin tarafıma eksiksiz iadesini, ayrıca kart bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçtiğine dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.