Onayım Olmadan Yapılan Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle Kartımdan Para Çekildi

09.07.2025 tarihinde, Yapıkredi bankası sonu 9750 ile biten kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 4 adet şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler yurt dışı kaynaklı olup, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir.

Konu ile ilgili olarak bankayı arayarak durumu bildirdim ve kredi kartım iptal edilmiştir. Ayrıca, şüpheli işlemler için itiraz başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, bu itirazın reddedilebileceği bilgisi verilmiştir.

Bankanın, kredi kartımdan yapılan her işlemde müşteri onayı alma yükümlülüğü bulunmasına rağmen, ardışık şekilde ve USD bazında gerçekleşen bu işlemleri şüpheli olarak değerlendirmemesi ve onaylaması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle, itirazımın olumsuz sonuçlanması halinde söz konusu işlemlerin tarafıma borç olarak yansıtılması kesinlikle kabul edilemezdir.

Tarafıma ait olmadığı açıkça belli olan bu işlemlerle ilgili olarak, gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.