to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılından beri Yapı Kredi’de aktif olarak kullandığım hisse hesabımda, 01.01.2025 tarihinden itibaren “bakım ücreti” adı altında 1048,22₺ tutarında bir ücret kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmadığım için bu kesintiden haberim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu uygulamanın eski olduğunu ve her zaman uygulandığını söylediler. Ancak ben bu ücretle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Ayrıca, alınan ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum.
Dekontu da ek olarak paylaşacağım. Hisse hesabım hâlâ aktif, ancak hisselerimi başka bir kuruma aktarıp hesabı kapatmayı düşünüyorum. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası'nda bulunan borsa hesabımda 5000 TL'ye yakın bir param vardı. Borsa işlemlerimde zarar ettiğim için hisselerimi eksideyken sattım ve yaklaşık 700 TL zarar ettim. Satış sonrası hesabıma 4000 TL yatmasını beklerken, banka tarafından 1000 TL tutarında bir kesinti ...
Yapı Kredi İstanbul Yeşilköy şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, 15 Ekim 2025 tarihinde 395,84 TL bakım ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Hesabımı aktif olarak kullanmıyor, hisse senetlerimi de önceden satmış olmama rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etti. Müşteri numaramın son dört h...
Yapı Kredi Yatırım hesabımdan 18 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında 395 TL “yatırım hesap bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu konuda önceden herhangi bir onayım alınmamış, sadece genel bir bilgilendirme e-postası gönderilmiştir. Yatırım hesabımda sadece 1.096 TL değerinde ve zar...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ve sonu 8460 ile biten hesabımda, 15 Ekim 2025 tarihinde toplam 12 kez olmak üzere, toplamda 8.300 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, 2022 yılında Kazakistan’da yaşayan kardeşim tarafından hesabıma gönderilen döviz transferleriyle ilgiliymi...
Yapı Kredi’deki Yky yatırım hesabı adında 395 TL bakım işletim ücreti kesildi. Hisse senedi hesabımı aktif kullanmıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Aynı şekilde Ocak ayında da bir miktar kesinti olmuştu. Hisse sen...
Yorumlar