to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaşımı taşımak ve mobil hesap açma kampanyasından yararlanmak istedim. Banka, mobil uygulama üzerinden hesap açanlara 3000 TL ek promosyon vereceğini vaat ediyor. Ancak uygulamada sürekli hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanamıyor, sistem beni şubeye yönlendiriyor. Aynı işlemi farklı günlerde tekrar denememe rağmen sorun devam etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak kampanyanın şartı olarak mobil uygulama üzerinden hesap açılması gerektiği için, şubeye gitmem halinde ek promosyon hakkımı kaybedeceğim. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bankadan beklentim, mobil uygulama üzerinden hesap açma işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve kampanya kapsamında vaat edilen 3000 TL ek promosyonun tarafıma ödenmesidir.
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı taşıma işlemi sonrasında promosyon başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden başvuru sırasında promosyon tutarı olarak 28.000 TL belirtiliyordu. Ancak 15 Eylül 2025 tarihinde hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yapı Kredi Bankası’na yirmi yıldır müşteriyim ve emekli maaşımı bankanıza taşımak istedim. Bankanızın emekli promosyon kampanyasında, maaş taşıyanlara 15.000 TL, kredi kartı kullanımına 5.000 TL, otomatik ödeme talimatına 5.000 TL ve mobil uygulama kullanımına 2.000 TL ek promosyon verileceği belirt...
Yapı Kredi’den emekli maaşı promosyonu almak için 11.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve maaşımı bankanıza taşıdım. Başvuru sırasında tarafıma 27.000 TL promosyon ve ayrıca 3.000 TL ek ödeme müjdesi sunuldu. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı ve 3.000 TL ek ödemeden y...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu almak için geçen ay Bursa’da online olarak hesap açıp maaşımı taşıdım. Kampanya kapsamında 27 bin tl promosyon beklerken, hesabıma yalnızca 25 bin tl yatırıldı. Eksik ödeme gerekçesi olarak uygulamayı yüklememem gösterildi; ancak zaten maaş taşıma işlem...
17 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı Yapı Kredi Şubesi'nde, emekli maaşımın Akbank'tan Yapı Kredi'ye taşındığı söylenerek bana Yapı Kredi mobil uygulaması indirildi ve uygulamayı kullanmaya başladım. Ancak maaşım Akbank'tan yatmaya devam etti. 22 Temmuz'da müşteri temsilcisini aradığımda, emekl...
Yorumlar