to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Sadece bakiye görüntüleyebiliyor, EFT, havale, borç ödeme ve banka kartı başvurusu gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" şeklinde uyarı alıyorum.
Bankaya ilettiğimde, geçmiş bazı borçlarımı gerekçe gösteriyorlar ve bu nedenle işlem hakkımın kısıtlandığını belirtiyorlar; fakat maaşımı yalnızca ATM veya şubeden çekebiliyorum. Yüreğir şube müdürü ile şubeye gitmeden, telefon üzerinden görüştüm. Ancak müdür çözüm sunmak yerine, durumu kişiselleştirdi ve süreci benim aleyhime çevirmeye çalıştı. Ayrıca BDDK'ya ve telefon bankacılığına şikayet oluşturdum; fakat kısıtlama halen devam ediyor.
Bu durumun benim özgürlüğümü ve bankacılık haklarımı gereksiz biçimde kısıtladığını düşünüyorum. Mobil bankacılık uygulamasında tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve uygulamayı diğer müşterilerle eşit şartlarda kullanabilmeyi talep ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. Hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim tamamen engellenmiştir. Bu nedenle hesaplarımı görememekte, aktif kredi kartı ve KMH borçlarımı takip edememekte ve yalnızca şubeye gitmeye zorlanmaktayım. Hesaplarımda ticari kullanım ...
Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Yapı Kredi maaş...
Yapı Kredi Bankası 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.' denilerek bugün hesaptan para transferi yapmak isterken böyle bir hata ile karşılaştım. Hiçbir şekilde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştiremedim. Tüm işlemlerime kısıtlama konulmuş olup, bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep...
Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Yapı Kredi maaş...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak isterken "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" uyarısı alıyorum. İlk 100.000 TL'lik EFT talebim sonrası telefonla aranıp onay verdim ve işlem gerçekleşti. Ancak o andan itibaren tüm işlemlerim güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. 3,5 saat...
Yorumlar