to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Ankara Gimat şubesinde bulunan hesabım üzerinden maaş ödemelerim yapılmakta. Yaklaşık 3-4 aydır mobil bankacılığa erişimim, fazla EFT/havale işlemi nedeniyle engellendi. Bu nedenle hesabımı kontrol edemiyor, tüm işlemlerimi yalnızca ATM üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. ATM’lerdeki günlük nakit çekim limiti nedeniyle her seferinde fazladan işlem ücreti ödemek zorunda kalıyor ve sürekli mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, yalnızca “şubenizle görüşmeniz gerekiyor” yanıtı aldım; şubeye ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar çok fazla işlem ücreti ödedim ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mobil bankacılık erişimimin tekrar aktif hale getirilmesini ve haksız yere ödediğim işlem ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “banka şubesine başvurun” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 haftadır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle ve şubelerle görüştüm ...
Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabıma maaşım yatmakta ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bu hafta herhangi bir ayar değiştirmeden EFT işlemlerim, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden kapanmış görünüyor. Güvenlik ayarlarına baktığımda ise kısıtlamayı kaldırmak ...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi ve aktif yatırım hesabı kullanıcısıyım. 16 Temmuz sabahından bu yana mobil bankacılık hesabıma girişim bloke edildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Tatilde olduğum için tüm ödemelerimi sadece IBAN’a EFT yoluyla yapmak zorunda kaldım ve bu işlemler sonrasında he...
Yapı Kredi Bankası, Ankara'da çalıştığım şubeyi kapattı ve benim hesabımı Gimat şubesine aktardı. Benimle ilgilenen personel de başka bir şubeye geçti. Küçük bir esnafım ve ticari işlerimi Yapı Kredi Bankası üzerinden yürütüyorum. Gimat şubesine gitme imkanım çok sınırlı. Bu nedenle, arayarak beniml...
Yapı Kredi Bankası Ankara Ümitköy Şubesi’indeki maaş hesabımdan her ay bankaya giderek maaşımı çekiyordum. 01/09/2025 tarihinde şubeye gittiğimde, bana “Limitiniz ATM’den çekmek için yeterli, bankaya gelmenize gerek yok” denildi. Bunun üzerine bir sonraki ay maaşımı ATM’den çektim. Ancak hesabımı ko...
Yorumlar