Maaş Promosyonum Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yapı ve Kredi Bankası İstanbul Pendik Sahil Şubesi maaş müşterisiyim. Mart ayında ödenmesi gereken 82.500 TL tutarındaki maaş promosyonum, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte bankaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Promosyon ödemesi, imzaladığım taahhüt kapsamındaydı ve tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen mağdur edildim. Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, şubeye ulaşabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve hak ettiğim promosyonun acilen ödenmesini talep ediyorum.