Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33564878
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Yıllık Kart Aidatı Ve Çözülmeyen İade Süreci

profile
İlker
Yapı Kredi Bankası
03 Eylül 2025 16:19
713

10 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 846 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın alınmaması gerektiğini düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, tamamının iadesi için ise şubeye gitmem gerektiği belirtildi.

Antalya Manavgat şubesine giderek durumu aktardım. Ancak şubede, aidat iadesinin müşteri hizmetleri tarafından yapılabileceği ifade edildi. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemi şubenin yapması gerektiği söylenerek kayıt açıldı. Yaklaşık bir aydır bu süreç devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeden bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir geri dönüş alamadım. Çalıştığım kurumda diğer arkadaşlarıma aidat yansımadığı halde tarafıma aidat yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetleri şubeye, şube ise müşteri hizmetlerine çözüm için yönlendirmektedir. Oysaki şube maaş sözleşmemi incelese yanlışlık olduğunu rahatlıkla görebilecektir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp 2 defa da şubeye gitmek zorunda kaldım. Fakat halen bir çözüm üretilemedi.

Maaş müşterisi olarak, yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Worldcard Aidatının Tam İadesi Neden Yapılmıyor

profile
Şevket
Yapı Kredi Bankası
17 Eylül 2025 17:42
1.269

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 1080,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda da benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Bu yıl da aynı sorunla karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle ...

yapi-kredi-worldcard-aidatinin-tam-iadesi-neden-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Her Yıl Artıyor Ve Tam İade Edilmiyor

profile
Esra
Yapı Kredi Bankası
09 Eylül 2025 15:52
1.279

2015 yılından bu yana Yapı Kredi Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum ve bankanın maaş müşterisiyim. 28.08.2025 tarihinde kartıma 846,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidat tutarının sadece %50’sinin iade edilebileceği belirtildi. Önceki yıllarda da benzer şekilde ke...

1 Destek
1 Yorum

Kart Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Esen
Yapı Kredi Bankası
17 Eylül 2025 17:27
1.108

Yapı Kredi Worldcard’ı maaş müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında eksiksiz ödüyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca aidatın %50’sinin iade edilebileceğ...

3 Destek
1 Yorum

Verilen Aidat İade Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Ali
Yapı Kredi Bankası
28 Ekim 2025 14:29
1.254

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve kurumumun maaş anlaşması başka bir bankaya geçtiği için, kredi kartı aidat ücretiyle ilgili olarak Mart, Nisan ve Mayıs aylarında müşteri hizmetlerini iki kez arayarak bilgi aldım. Görüşmelerde, tarafıma aidat yansıtılması halinde 90 gün içinde başvuru yapmam d...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası World Kart Yapı Kredi Bankası aktarılmaktadır Yapı Kredi Bankası kredi kartı Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri