to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de maaş hesabı açtırmak için yaklaşık iki hafta önce görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kartım tarafıma teslim edildi ne de IBAN veya herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Gönderiyle ilgili bir takip numarası da paylaşılmadığı için kartımın nerede olduğunu ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Muş merkezde yaşadığım ve burada Yapı Kredi şubesi bulunmadığı için şubeye giderek de işlem yapamıyorum. Banka ile iletişime geçmek için kart şifresine ihtiyaç olduğu söyleniyor, fakat kart bana ulaşmadığı için şifre oluşturamıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem maaş hesabımı aktif olarak kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Maaş kartımın ve IBAN bilgilerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, kart gönderimiyle ilgili kargo/takip numarasının açıkça benimle paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...
Yapı Kredi banka kartımı geçen hafta Çarşamba günü görüntülü görüşme ile başvuru yaparak talep ettim, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankadan sadece Kuryenet firmasındaki Müşteri Beyan Formu gönderiminin teslimi ile ilgili aranacağıma dair bir SMS aldım....
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaş hesabı açıldı ancak Bingöl’de şube bulunmadığı için herhangi bir şubeye gidemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “bilgileriniz eksik, en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri ...
06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görüşmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitini ödemek için mobil uygulamaya girmeye çalışırken, şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bloke nedeniyle hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine erişemiyorum, bu yüzden kredi ödememi yapamıyorum. Bu süreçte kapattığım kredi k...
Yorumlar