to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabım bulunmasına rağmen, 09.01.2026 tarihinde hafta içi mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım fast işleminde haksız bir şekilde 15,96 TL komisyon ve 0,80 TL vergi kesintisi yapıldı. Maaş hesabı olmama rağmen bu tür bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu haksız kesinti sebebiyle tüm yatırımlarımı başka bir bankaya taşıdım ve artık Yapı Kredi Bankası’nı kullanmama kararı aldım. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
İş‑banka sözleşmesine açıkça aykırı olan bu uygulama nedeniyle hukuki süreçleri başlatacağımı özellikle belirtirim. Yapılan kesintinin derhal iadesini ve maaş hesabı olan müşterilerden bu şekilde komisyon alınmasına son verilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 22 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden para çektim ve 26 Aralık 2025 tarihinde çektiğim tutardan fazlasını hesabıma geri yatırdım. Buna rağmen 5 Ocak’ta hesabımdan yaklaşık 600 TL faiz kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde 14 günlük faiz işlediğini gördüm. K...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Hesabımdan sürekli olarak 'Faiz Tahakkuku', 'Kaynak Kullanım Destek Fonu' gibi kesintiler yapılmaktadır. Hiçbir kredi kullanmadığım halde ve gecikme dahi olmadığı halde bu tür kesintilere rıza göstermiyorum. Açıklama yapılmadan tekrar kesinti yapılmasını yasal d...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 16.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olmadan 395,00 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Benzer bir kesintinin Ocak ayında da gerçekleştiğini yeni fark ettim. Kesinti işlemlerinin hiçbiri...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 23.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olma...
Yorumlar