Yıldırım Ve Teleferik Bölgelerindeki Yapı Kredi ATM Arızaları Mağduriyet Yaratıyor

Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden iki gündür para çekemiyorum. Mahallemdeki ve Teleferik bölgesindeki iki farklı ATM’yi de defalarca denememe rağmen, sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde işlem yaptırtmıyor. Zaten günlük limit sınırlaması varken, kendi paramı çekmeye çalışırken bu şekilde engellenmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Teleferik’teki Yapı Kredi ATM’sine bugüne kadar yaklaşık 10 kez gittiysem, bunun en az 7’sinde cihaz bozuktu. Bu durum artık istisna değil, neredeyse sürekli tekrarlanan bir problem haline geldi. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “Arkadaşlar bakacak” şeklinde bir yanıt aldım; ancak günlük hayatımı ve ödemelerimi etkileyecek kadar önemli bir sorun için bu cevap yeterli değil.

Bugün 15.000 TL çekmem gerekiyor ki yarın da tekrar para çekebileyim. Aksi halde hem limit hem de olası komisyonlar nedeniyle ekstra mağduriyet yaşayacağım. Kendi param olmasına rağmen ATM arızaları yüzünden bu paraya ulaşamıyorum. Bölgemdeki ATM’lerin acilen tamir edilmesini, sürekli arıza veren cihazlar için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte herhangi bir komisyon ya da ek masrafla karşılaşmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.