Kredi Sürecinde Zorunlu Sigortalar Ve İkame Poliçe Reddi

Çağdaş

25 Mart 10:42

791

11.03.2026 tarihinde T.C. kimlik numarası 169*****778 olan müşteriniz olarak Yapı Kredi Bankası Sefaköy İnönü Şubesi’nden konut finansmanı borç transferi kredisi kullandım ve Ziraat Bankası’ndaki mevcut konut kredimi Yapı Kredi’ye taşıdım. Kredi kullanım sürecinde tarafıma, zorunlu olduğu ifade edilerek 1 adet kredili hayat sigortası, 1 adet Yuvam sigortası, 1 adet Maaş Ödeyen Güvenli Ailem sigortası, 2 adet otomatik fatura talimatı ve 1 adet BES yaptırılmıştır. Bu süreçte özellikle sigortaların ve ek ürünlerin, kredinin kullanımı için mecburi olduğu yönünde yönlendirme yapılmıştır.

Kredi sonrası sözleşmeleri ayrıntılı olarak incelediğimde, bu sigortalarla ilgili cayma hakkımın bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine ye988497536 numaralı kredili hayat sigortası poliçesine karşılık ikame bir hayat sigortası poliçesi düzenlettim ve 16.03.2026 tarihinde Sefaköy İnönü Şubesi çalışanı D**** A***’a şahsen ilettim. Buna rağmen talebim işleme alınmamış, ikame poliçe kabul edilmemiş ve tarafıma olumsuz dönüş yapılmıştır.

Kredili hayat sigortası için tarafımdan 28.550 TL, Yuvam Sigortası için ise 10.348 TL prim tahsil edilmiştir. Tüm bu yaşananların yanında, şube müdürü tarafından şahsi telefonumdan aranarak kredimin iptal edileceği yönünde tarafıma baskı yapılmıştır. Bu nedenle süreçte kendimi hem zorunlu bırakılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. Konuya ilişkin olarak BDDK’ya da resmi şikayette bulunduğumu özellikle belirtmek isterim.

İkame hayat sigortası poliçemin kabul edilmesini, buna bağlı olarak kredili hayat sigortası primimin iadesini ve Yuvam sigortası dahil olmak üzere kredi kullanımı sırasında zorunlu tutulan diğer sigortaların iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin mevzuata uygun, şeffaf ve müşteri lehine olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ederim.

kredi-surecinde-zorunlu-sigortalar-ve-ikame-police-reddi-1.pdf

Çağdaş

27 Mart 11:35

Konu hakkında şubeye ve müşteri temsilci üzerinden Yuvam Sigorta iptali ve Hayat sigortası için ikame talebimi ilettim ancak şube inisiyatifinde denilerek kabul edilmiyor. Yasak hak konusu nasıl bu şekilde olabilir. Gerekli tüm yasal mercilere şikayet etmiş bulunmaktayım.

Çağdaş

01 Nisan 11:01

Geri dönüş bile yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zorunlu Olduğu Söylenen Sigorta Ve Ek Ücretler Haksız Yere Tahsil Edildi

Ersan

Yapı Kredi Bankası

08 Aralık 2025 09:40

1.867

"İlginiz için çok teşekkür ederim."

Zorunlu Ürün Satışı Ve Çalışanınızın Saygısız Tutumu

Ozge

Yapı Kredi Bankası

15 Ocak 16:00

1.090

06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bornova Özkanlar Şubesi’nden 625.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. İşlem öncesinde hayat sigortası, yuvam poliçesi ve BES’in zorunlu olup olmadığını özellikle sormama rağmen bu ürünler tarafıma sunuldu. Daha sonra bu ürünlerin zorunlu olmadığını öğrenince ipta...

Zorunlu Hayat Ve Konut Sigortalarının İptali Ve 14 Bin TL İadesi Talebi

Korhan

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 09:14

2.356

Yapı Kredi’den 2 Ocak tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Bu sigortaların kanunen iptal edilme hakkım olmasına rağmen, iptal talebim banka tarafından bir türlü yerine getirilmiyor. Hayat sigortası için YE987093020 numaralı poliçem,...

2 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Zorunlu Denilerek İptal Talebim Reddedildi Ve Mağdur Edildim

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

19 Kasım 2025 19:09

1.659

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Konya Beyşehir Şubesi’nden 87925023941 numaralı konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, zorunlu olduğu belirtilerek ye986007078 poliçe numaralı hayat sigortası tarafıma kredi kartımdan tek çekim olarak 26.514,59 TL tutarında yapıldı. 13.11.2025 tarihi...

İpek sonuçtan çok memnun

Çözüldü