Kredi Kartımdan Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemler

Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından verilen, 7482 ile biten World kredi kartımla ilgili izinsiz yapılan işlemler hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde yalnızca 24.000 TL tutarındaki bir mail order işlemine onay verdim. Ancak bu işlemden hemen sonra bilgim, onayım ve iznim dışında kartımdan Google Ads olarak görünen mail order işlemleriyle çoklu ve art arda olmak üzere toplam 241.056 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, yapılan tüm çekimler tamamen izinsizdir.

29.11.2025 tarihinde durumu derhal bankaya ilettim ve kartımdan gerçekleştirilen bu işlemlerin izinsiz ve bilgim dışında olduğunu beyan ettim. Buna rağmen kartım üzerinden gerçekleşen bu şüpheli ve benim onayım olmayan işlemlerin bu kapsamda değerlendirilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ilgili mail order kayıtlarının onaysız işlemler yönünden detaylı olarak incelenmesini ve ters ibraz (chargeback) sürecinin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.