Kredi Kartımdan İznim Dışında Yapılan İşlemler Ve Bankanın Yetersiz Müdahalesi

Buse

Yapı Kredi Bankası

07 Aralık 2025 06:32

1.477

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 7 Aralık saat 05.37’de Smart Global adına, bilgim ve onayım olmadan iki kez 4.000 TL tutarında işlem yapıldığını, tesadüfen lavaboya kalktığımda mobil uygulamadan kontrol ederken fark ettim. Kartım fiziksel kredi kartımdır ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartım da o sırada yanımdaydı.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde, işlemlerin bekleyen provizyonda olduğu ve borç olarak henüz yansımadığı için şu anda değerlendirme yapılamayacağı, ancak borç olarak yansıdıktan sonra işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Ben bu harcamaları kesinlikle kabul etmiyorum ve iznim dışında yapılan bu iki ayrı 4.000 TL’lik işlemin provizyonda bekletilmeden iptal edilmesini ve kartımla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

İzinsiz ve şüpheli bu işlemlerin acilen iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve sürecin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

kredi-kartimdan-iznim-disinda-yapilan-islemler-ve-bankanin-yetersiz-mudahalesi-1.jpg

Destekleyenler

Anil

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Anil

07 Aralık 2025 17:00

Bende aynı problemi yaşadım itiraz ettim süreç hakkında takipte olalım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

World Kredi Kartımdan İzinsiz Provizyon İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi

Turgay

Yapı Kredi Bankası

05 Aralık 2025 08:15

2.377

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, tarafımdan hiçbir şekilde onay veya doğrulama alınmadan 04.12.2025 tarihinde 'Dlocal Smart Global' adına 3.989,44 TL tutarında iki adet provizyon işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamalar tamamen iznim dışında yapılmıştır; işlem sırasında ne SMS onayı ...

world-kredi-kartimdan-izinsiz-provizyon-islemleri-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

2 Destek

Hasret sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemlerine Acil Müdahale Bekliyorum

Hasret

Yapı Kredi Bankası

05 Aralık 2025 19:05

2.193

4 Aralık 2025 günü saat 22.48’de Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal POS aracılığıyla,...

2 Destek

1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Kart Aidatı Mağduriyeti

Seda

Yapı Kredi Bankası

06 Aralık 2025 16:34

1.734

Yapı Kredi Worldcard’ıma 5 Aralık 2025 tarihinde, internet üzerinden Dlocal Smart Global isimli firma aracılığıyla bilgim ve onayım dışında iki kez 3.991 TL tutarında olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda harcama yansıtılmıştır. İşlemler gerçekleştiği anda harcamaları fark ettim ve hemen bankanızın...