Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma İzinsiz Aidat Kesintisiyle Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 11:32
1.714

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9212 ile biten Worldcard Troy kredi kartımdan 12.10.2025 tarihinde 846,50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, herhangi bir şekilde bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. İstanbul'da ikamet ediyorum ve aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Adem
Adem
20 Ekim 2025 13:37

Hiçbir şekilde dönmediler. Ben aradım ve sadece tutarın 6 ay kartın açık kalması şartı ile %75 ini iade edebileceklerini söylediler. Eco kartlarında kart aidatı olmuyormuş ben telefondan kredi kartı çıkartırken bana hiçbir şekilde eko kart seçeneği sunmadı. %75 iade alıp kart 6 ay açık kaldıktan sonra kartımı direkt olarak kapatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 11:47
1.082

profile
06 Ocak 2025 22:14
703
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 12:35
929

profile
07 Ocak 2025 09:59
695

profile
06 Ocak 2025 18:46
919

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri