Kredi Kartıma İki Kez Aidat Yansıtıldı İade Ve İptal Talebim Karşılanmadı

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın (son dört hanesi: 6384) ekstresine, 10 Haziran 2025 tarihinde 666 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 961,50 TL olmak üzere 4 ay arayla iki kez kart aidatı yansıtıldı. Kartı Tekirdağ Çarşı Şubesi’nden aldım ve herhangi bir harcama ya da otomatik ödeme talimatı vermeden kullandım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kart aidatlarının tekrar alınmasını kabul etmiyorum.

Tüm alınan aidatların iadesini ve kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.