to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartım Ramazan Bayramı günlerinde gecikmedeydi. Mobil bankacılıkta karşıma çıkan yapılandırma teklifini kabul ettim ve süreç başladı. 15 Nisan'da ilk taksiti ödedim, 18'inde gelen param ile erken kapatma için müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma rakamını öğrenip, işlemin oradan yapılamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Aynı gün Lüleburgaz Şubesi'ne giderek hesaptaki para ile yapılandırmanın erken kapanmasını istedim. 79.774 TL işlem yapılarak dekontu alıp çıktım. Günler geçmesine rağmen kartımda sürekli fazla ödeme görünüyor ve gelecek dönem taksitleri hala görünüyordu. Ayrıca 18 Nisan'dan bugüne kadar 72.000 TL'lik borcu 18 günde 1 taksit ödenmesine rağmen 79.774+3.840 TL'ye kapatmalarına itiraz ettim, işlemde hata olmadığını söylediler. 8.000 küsurat vade farkının kapatma rakamında normal olduğunu belirttiler. Yapılandırma kapanmamış olarak görünüyor, ayrıca incelediklerinde işlemin normal olduğunu söylüyorlar. 18 Nisan 09.53'te görüştüğüm temsilci işlemlerin sadece şubeden yapılabileceğini söyledi. Bugün görüştüğüm kişi ise buradan da yapabilirdiniz dedi. Kapama tutarı hesabımda iken kapama yapmayıp sadece ödeme yapan şube görevlisi mi, yoksa işlemi yaptınız ama çok vade farkı aldınız diye yaptığım itirazı savunan inceleme birimi mi, nereden tutsam anlamıyorum.
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma yapılandırma talebinde bulundum. 4 5 8 ve 9 Nisan da defalarca yapılandırma talebim alındı her defasında gerçekleştiği söylendi ancak İnternet bankacılığına düşmedi, 9 Nisanda yapılan son görüşmede yapılandırma işlemimin gerçekleşmeyeceği kesin bir dille bildir...
25 Mayıs’ta Yapı Kredi kredi kartım (son dört hane: 6585) için 125.087 TL tutarında 36 ay vadeli yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası üç taksit ödedim (her biri yaklaşık 5.500 TL). 6 Eylül’de müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, kart borcumu tamamen kapatmak amacıyla 121.900 TL’lik toplu öde...
Yapı Kredi Bankası, müşterilerini sürekli mağdur ediyor. Her ayın 11 ile 20'si arası hesap kesim tarihim. 10.775 TL ödemem gereken kredi kartı yapılandırma tutarım var. Ayın 13'ünde aradığımda erken kapama için toplam ödemem gereken tutarın 119 bin TL olduğunu söylediler. Borç para alıp bugün 10.775...
Yapı Kredi Bankası ile kredi kartımın son ödeme gününde kart yapılandırma işlemi yapmak üzere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sağladığım müşteri hizmetleri görevlisine yapılandırmak istediğim kredi kartımın son ödeme tarihi olduğunu ve bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Eğer öde...
Tokat/Erbaa Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartım vardı. Kredi kartımın ödemesi geciktiğinden yapılandırma yaptım ve aradan 2 ay geçmeden borcunun tamamını erken ödeme ile kapattım (05.03.2025 tarihinde). Bütün borcumu ödedim. Geçen gün mobil bankacılığa girip baktığımda borcumun kapanmadığını ve tak...
Yorumlar