to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Y**** İlter, 19.06.2025 tarihinde saat 21:43'te Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştü. Müşteri hizmetlerindeki görevliye, kredi kartımızla yapacağımız alışveriş için bilgi sorduk. Müşteri hizmetlerindeki görevli, kredi kartımızla yapacağımız her alışverişte taksit yapılacağını özellikle belirtti. Hatta görüşmenin sonunda 'Size yardımcı oldum. Final.' dedi. Şu an mağduruz. Bize her alışverişte taksit olmadığını söyleseydi, biz de ona göre alışveriş yapardık. Yapı Kredi'yi bundan sonra kullanmayı düşünmüyorum, çünkü mağduriyet yaşadık.
Yapı Kredi hesap kesim tarihini değiştirdim. Uyarı ibaresinde önümüzdeki ay itibari ile hesap kesim tarihinin değişeceği yazıyordu. Onayladım ve 15.05.2025 tarihinde ilk taksitimi ödedim ardından 20.05.2025 tarihinde bir daha ödemem olduğunu mobil bankacılık üzerinden öğrendim. Aynı ay içerisinde ik...
Yapı Kredi, maaş müşterisi olduğum için fikrim sorulmadan direk olarak kredi kartı gönderildi. Ben de hata yaparak kullandım daha sonra 14.07.2023 tarihinde kapatmak istediğimde kalan tüm borcu ödemek istiyorum. Kartın kapatılmasını talep ettiğimde kartımın kapatıldığı belirtildi. Ancak taksitli alı...
Yapı krediye ait kredi kartımla yaptığım ödemeyi, uygulama üzerinden taksitlendirdim. Yaptığım işlemden sonra henüz 24 saat bile geçmemişken tekrar aradım müşteri hizmetlerini, hesap kesim tarihi gelmeden verdiğim talimatı iptal etmek istediğimi söyledim. "Şu aşamada iptal edemiyorsunuz, ettiğiniz t...
Yapı Kredi World kartımla 22.08.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım firma bana 4+2 şeklinde taksit yapabileceğini söyledi. Alışveriş sonrasında banka hesabımda alışverişin sadece 4 taksite bölündüğünü gördüm. Banka müşterisi ile yaptığım görüşmede alışveriş yaptığım firmanın +2 taksi...
Yapı Kredi bankasını 09/06/2025 tarihinde saat 00:07 arayıp kredimi ara ödeme yapacağımı belirttim. Karşımdaki bayan ilk önce önümüzdeki kredi taksitini ödeyip sonra ara ödeme yapabileceğimi belirtti ve öyle yaptı. Bu işlemi yaptıktan sonra bayan kayboldu. Hemen tekrar aradım bu sefer karşıma çıkan ...
Yorumlar