Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Harcamalarımda Sonradan Taksitlendirme Seçenekleri Sunulmuyor

26 Kasım 18:49
121

Yapı Kredi kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Eskiden kartımla harcama yaptığımda, hem hesap özetine girdiğimde hem de gelen SMS bildirimlerinde, yaptığım harcamanın taksitlendirilmesine yönelik çeşitli öneriler görüyordum. Örneğin şu kadar faiz oranıyla ya da faizsiz şekilde iki taksit, üç taksit gibi sonradan taksitlendirme seçenekleri sunuluyordu.

Bir seneyi aşkın süredir ise hiçbir harcamam için bu tarz sonradan taksitlendirme önerisi gelmiyor. Üstelik taksitlendirmeye uygun olduğunu bildiğim harcamalar yapmama rağmen ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu seçenekler karşıma çıkmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerimin taksitlendirmeye uygun olmadığı için bu tekliflerin çıkmadığı söylendi. Ancak ben, taksitlendirmeye uygun türde harcamalar yaptığım halde yine de sonradan taksitlendirme teklifi alamıyorum. Bu nedenle verilen cevabın durumumu açıklamadığını düşünüyorum.

Harcamalarımdan sonra, banka politikalarına uygunsa, daha önce olduğu gibi yeniden sonradan taksitlendirme seçeneklerinin (vade farksız ya da vade farkıyla) tarafıma sunulmasını ve konuyla ilgili durumumun incelenerek net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
07 Mayıs 2024 12:35
1.262
1
Afşin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Bildirimleri Nedeniyle Vade Farksız Avans Hakkım Tanımlanmadı

Afşin
21 Ekim 10:15
270
yaniltici-kampanya-bildirimleri-nedeniyle-vade-farksiz-avans-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg
yaniltici-kampanya-bildirimleri-nedeniyle-vade-farksiz-avans-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg

Yunus
24 Aralık 2024 14:36
425

Selma
17 Şubat 2024 11:15
4.194
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kişiye Özel Tanımladığı Kampanya Koşullarına Uymuyor

Can
01 Nisan 2024 13:51
3.074
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri