to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti 2.000 TL idi ve kartı sadece alışverişlerimde kullanıyordum. İki ayın 20’sinde kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kartımda para kalması gerekirken, hesabımda sadece 700 TL kaldığını gördüm. Yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutarın neye istinaden kesildiğini bilmiyorum, detaylara erişemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne yazık ki bu nedenle ne yapılan kesintiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de itirazda bulunabiliyorum.
Kartımdan hangi işlem veya isim altında kesinti yapıldıysa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere çekilen tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımın borcunu zamanında ve tamamen ödeyip kartı kapatmama rağmen, bu akşam hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan hiçbir açıklama olmadan 2.358 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ekstrede veya hareket detaylarında bu tutarın ne olduğuna dair herhangi bir ...
Yapı Kredi World kredi kartımın borcunu 4 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen bu sabah kart limitimin sıfırlandığını ve hesabımdaki yaklaşık 32 bin TL’nin adeta kaybolduğunu gördüm. Ödememi tam yapmış olmama rağmen limitimin düşürülmesi nedeniyle şu an mağdur durumdayım ve resmen parasız kald...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı tamamen kapatmak istedim. 24.09.2025 tarihinde yaptığım kapatma işleminde, kart borcum 18.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 19.000 TL tahsil edildi. Aradaki 1.000 TL’lik farkın nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bunun kart aidatı ol...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, yaklaşık iki ay önce haberim ve onayım olmadan düşürüldü. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldı, ancak talebim reddedildi. Bu sabah ise tekrar hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim, bu kez daha da aşağı çekildi. İki ayrı seferde,...
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın sonu 2288 ile bitmektedir. Ağustos 2025 ekstre döneminde hesabımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Aidatın iadesi için müşter...
Yorumlar