Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatının Tamamının İadesi Ve Gelecekte Aidat Alınmaması Talebi

profile
03 Aralık 2025 15:40
620

Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 26.11.2025 tarihinde ekstreme 846,80 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde sadece aidatın yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Müşteri olarak, karta bu şekilde yüksek tutarlı aidat yansıtılmasını ve ardından yalnızca yarısının iadesinin teklif edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra kart aidatı alınmayacak şekilde gerekli iptal/düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 01:41

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1068 ile biten World Troy kredi kartımdan, emekli maaşımın yattığı banka olmasına ve muaf olmam gerekirken 26.11.2025 tarihinde 846,80 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Ekstrede bu tutar kart aidatı olarak yansıdı. Kartımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinden almış bulunmaktayım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma en fazla yarısının iade edilebileceği söylendi. Emekli maaş bankası müşterisi olduğum ve bu nedenle kart aidatı ve benzeri ücretlerden muaf olmam gerektiği halde bu kesintinin yapılmasını ve önceki şikayetimin de dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Kartımın sonu özellikle 1068 ile biten kartım için bu işlemin yapıldığını tekrar vurgulamak istiyorum. İtiraz kaydım oluşturuldu, mail ile dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım.

Kart aidatı olarak kesilen 846,80 TL’nin tamamının iadesini ve emekli maaş müşterisi olarak kart aidatı ve benzeri tüm ücretlerden kalıcı olarak muafiyetimin tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma İzinsiz Aidat Kesintisiyle Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 11:32
1.714
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Olarak 846,50 TL Alınmasına İtiraz Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 16:39
283
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 21:01
1.126

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı Şaşkınlığı

profile
28 Kasım 2025 23:14
373

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri