Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1068 ile biten World Troy kredi kartımdan, emekli maaşımın yattığı banka olmasına ve muaf olmam gerekirken 26.11.2025 tarihinde 846,80 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Ekstrede bu tutar kart aidatı olarak yansıdı. Kartımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinden almış bulunmaktayım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma en fazla yarısının iade edilebileceği söylendi. Emekli maaş bankası müşterisi olduğum ve bu nedenle kart aidatı ve benzeri ücretlerden muaf olmam gerektiği halde bu kesintinin yapılmasını ve önceki şikayetimin de dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Kartımın sonu özellikle 1068 ile biten kartım için bu işlemin yapıldığını tekrar vurgulamak istiyorum. İtiraz kaydım oluşturuldu, mail ile dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım.
Kart aidatı olarak kesilen 846,80 TL’nin tamamının iadesini ve emekli maaş müşterisi olarak kart aidatı ve benzeri tüm ücretlerden kalıcı olarak muafiyetimin tanımlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar