to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi ile uzun süredir çalışıyorum ve yıllardır farklı kredi kartlarını kullandım. Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada kartıma 961,50 TL aidat yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puan kazanma şartıyla aidatın iade edileceği söylendi fakat puanla ödemiş oldum. Ardından Gold kart önerildi, harcama yapmam istendi ve puan kazandım; ancak ilk ayda yine 961,50 TL aidat yansıtıldı. İadesini talep ettiğimde, yalnızca %50 iade veya puanla ödeme teklif edildi.
Diğer çalıştığım bankalarda bu tür bir sorun yaşamadım; ya aidat tamamen iade ediliyor ya da fazlasıyla puan veriliyor. Yapı Kredi’nin bu yaklaşımından dolayı tüm kartlarımı telefonla çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim ve bir daha çalışmayacağım. Her iki kart aidatının da tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi tarafından, sonu 6101 ile biten Hepsiburada Premium Kredi Kartımdan 26 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu zamana kadar yıllık kart ücretleri makul seviyedeyken, son iki yıldır tutarın çok yüksek rakamlara ulaştığını fa...
Yapı Kredi Bankası usulsüzce tarafımdan kart aidatı kesmektedir. 1. Usulsüzlük maaş müşterisi iken oldu. Müşteri hizmetlerini arayınca sadece yüzde 75lik kısmını iade ettiler. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma tamamını iade ettiler. Yine bu ay da Hepsiburada Worldcard tan aidat kestiler. Daha...
Yıllardır Yapı Kredi bankasının kredi kartı müşterisiyim, işime yarar diye normal kullandığım kartın dışında Hepsiburada World kartta aldım fakat işe pek yaramadığı için neredeyse hiç kullanmadım. Bu nedenle kartı kapattım. Son aylarda hiç alışveriş yapmadığım için kapatırken gönlüm rahattı fakat ka...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta iade yapılmadı, ısrar edince ücretin yalnızca %70’inin iade edilebileceği belirtildi. Ben tamamının ia...
1 yıldır aktif olarak kullanmakta olduğum, aylık 20-25 bin TL alışveriş yaptığım Yapı Kredi Hepsiburada karta, banka tarafından 961 lira 50 kuruş yıllık kart aidatı ücreti kesilmiştir. İptal etmeleri için bankayla görüşme yaptığımda, puandan kesileceğini ve yıl sonunda eksik kalan tutarın borç olara...
Yorumlar