Kredi Bitmesine Rağmen Aracımın Rehini Kalkmadı Satış Fırsatımı Kaybettim

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ve Mayıs ayında taksitleri tamamen biten krediye bağlı olarak aracım üzerinde bulunan rehinin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi bitmesine rağmen e-Devlet’te aracımın üzerinde rehin görünmeye devam ediyor.

Aracımı 34 kmp 600 plakalı olarak 1.700.000 TL’ye satmak üzere alıcı ile anlaştım. Bankaya giderek rehin durumunu özellikle sordum ve bana rehinin kalktığı söylendi. Buna güvenerek notere işlem yapmak için gittiğimde, sistemde rehinin hala devam ettiği görüldü ve bu nedenle satış işlemi gerçekleştirilemedi. Bu durum nedeniyle alıcı vazgeçti ve aracı satma fırsatımı kaybettim.

Noter ve banka işlemlerimi İstanbul Beyoğlu’nda yaptım. Yaşadığım sorunun ardından Yapı Kredi’yi defalarca aradım. Görüştüğüm personel, konuyu yöneticilerine ilettiklerini ancak işlemi kendilerinin yapamadığını söylemekle yetindi. Yöneticilerle doğrudan görüşemiyorum, her aradığımda sadece ilettiklerini fakat bir çözüm üretilmediğini ifade ediyorlar.

Kredisi bitmiş olmasına rağmen rehinin hâlâ kaldırılmaması, aracımı satamamam ve alıcının vazgeçmesi nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum. Aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.