to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan 20240513140917 numaralı taşıt kredisiyle aldığım 06 ekf 231 plakalı aracımın tüm kredi taksitlerini Haziran 2025’te eksiksiz ve zamanında ödedim. Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aracımın üzerinde hâlâ “hak mahrumiyeti” (rehin) görünüyor. Bu nedenle aracımı satamıyor ve mağdur oluyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Erzurum Oltu’da yaşıyorum ve en yakın şube 120 km uzaklıkta olduğu için bu basit işlem için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen, bankanın rehin kaydını kaldırması için herhangi bir ek işlem yapmam istenmeden, aracımın üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında Skoda Octavia 2018 model 34BKK234 plakalı aracım üzerinde bulunan rehinin kaldırılması için işlem başlatmak istedim. Ancak rehin kaldırma işlemi için kredi kullandığım Matbaacılar Şubesi’ne 1 gündür telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile g...
Yapı Kredi Setbaşı Şubesi üzerinden Opel Corsa aracım için taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu tamamen ödeyip kapattım. 20 gün önce rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum, başvuru numaram: 20230725170407. Ancak aradan geçen süreye rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yapı Kredi Bankası Zeynep Kamil Şubesi’nden krediyle aldığım aracın borcu daha önce bankadan Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi. 2025 Haziran ayında, toplam 149 bin tl tutarındaki borcu Gelecek Varlık Yönetimi’ne ödedim ve borcu yoktur. Yazısını alarak Zeynep Kamil Şubesi’ne ilettim. Ancak aradan...
Yapı Kredi Bankası’ndan Adana Seyhan Şubesi aracılığıyla kullandığım taşıt kredisini Nisan ayında tamamen kapattım. Kredimi bitirdikten sonra rehin kaldırılması için şubeye gidip dilekçe verdim, ayrıca defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak iki ay geçmesine rağmen hala aracımın üzerindeki rehi...
Yapı Kredi Bankası Güneşli Metro Şubesi’nden yıllar önce çekmiş olduğum kredi borcumu tamamen kapatmama ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen, kredi çektiğim evin üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yaklaşık bir yıl önce rehin kaldırılması için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ...
Yorumlar