to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmakta olduğum 6112 ile biten Hepsiburada Prem...ium kredi kartımın 09.02.2026 kesim tarihli, Şubat 2026 dönemine ait ekstre
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edildi, bu ücreti ödedikten sonra kredi kartımı... tamamen kapattırdım. Kart kapandıktan sonra, daha önce ödemiş olduğum yıllık kart aidatı tutarı kredi kartıma iade edildi. Ancak kartım kapalı olduğu için bu iade tutarını şu and
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için 11 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm... temsilci, aidatın iptal edildiğini ve ücretin aynı gün içerisinde hesabıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Hem
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kredi kartımdan, 08.07.2025 tarihinde 961,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tahsilatı 10.10.2025 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve aynı gün bankanızın 444 0 335 numaralı iletişim hattını arayarak üc
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmışt...ır. Bu kredi kartını hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, yalnızca tutarın %75’i
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Kartıma 09.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. En az 10 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartıma geçmiş yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bankayı aradığımda kartı aktif k
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 1.257 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı geç...en sene alırken tarafıma kart aidatı alınacağından bahsedilmemişti, herhangi bir bilgilendirme veya onayım da olmamıştır. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde, aidatı ancak World
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5659 ile biten World Gold kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.258 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil bankacılık üzerinden ekstre bilgilerimi incelerken fark ettim ve kesinlikle onaylamadığımı
Yapı Kredi Worldcard’ıma 11 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin alınmasını... haksız bulduğum için bankayla iletişime geçtim. Kredi kartını alırken maaş müşterisi olduğum için yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi ve imzaladım. V**bey ile görüştüm
Yapı Kredi kredi kartımla dün Seyahat Hattı bölümünden uçak bileti satın alırken 3.400 puanımı kampanyadaki gibi katlı, ...yani X2 şeklinde kullanmam gerekirken, sistem puanlarımı yalnızca normal şekilde çekti ve katlı kullanım avantajını uygulamadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, he
11.02.2026 tarihinde saat 18:54’te Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2,01 TL tutarında bir para çekimi ger...çekleştiğini fark ettim. Bu işlem tarafımca yapılmamış ve onaylanmamıştır; tek seferlik bir çekim olarak görünmektedir. Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve bunun h
15 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 104 TL tutarında bir çekim ...yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem, “Hizmet Sektörleri” açıklamasıyla görünmekte ve Cosmicrion ismiyle ilişkilendirildiğini öğrendim. Cosmicrion ile daha önce herhangi bir üyel
2024–2025 yılları arasında Yapı Kredi Bankası’na ait verimli kartı, kurumsal müşteri olarak aktif şekilde kullanmaktaydı...m. En son kullanmakta olduğum verimli kartıma ait, yasal faizleri de dahil olmak üzere 17 Şubat 2025 tarihinde 223.000 TL ve 14 Nisan 2025 tarihinde 61.595,88 TL tutarındaki kart b
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanırken bir hata ile karşılaştım ve bu nedenle 14.02.2026 tarihinde saat 16.00... civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım müşteri temsilcisine bağlanıp kart talebinde bulunmaktı ancak telesekreter sistemi defalarca denememe rağmen beni hiçbir şekilde müşt
Yapı Kredi Bankası World kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kredi kartımdan yıllık kart aidatı ...kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti puanlarımdan düşelim veya benzeri yöntemlerle iade etmeye çalışıyorlar. Bu yıl 10.02.2026 tarihinde kartımdan 1.1
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almam sebebiyle tarafıma kredi kartı yıllık aidat ücreti alınmayacağı sözlü olara...k bildirilmiş ve bu kapsamda imzaladığım sözleşmede de emekli maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı yansıtılmayacağı ifade edilmiştir. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde sonu 14
14.02.2026 tarihinde saat 03.10 sularında, Yapı Kredi Bonus kredi kartımdan “findandloc” isimli yerden bilgim ve onayım ...olmadan 599 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bankamı aradığımda kart bilgilerimin çalınmış olabileceği söylendi ve kredi kartım
"Sürecin başından beri takibini yapan ve çözüm için çaba sarf eden Canan hanıma nezaketinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzayınca riske girmemek adına denemelerim sonucu bugün en nihayetinde son gün kala son kapanış ödemesi ilgili kredi kartıma ulaşmış ve borç kapandığı belirtilmiştir. Sadece şubeye gidip artı bakiyemi almam kalmıştır. Bankadaki tüm ürünlerimin iptal edilmiş olduğu yaptığımız bugünkü görüşmede sözlü olarak iletilmiş ve banka ile ilişiğimin tamamen kesildiğine dair mailime resmi yazı geleceği bildirilmiştir. Bu süreçte sadece ilgili personelin yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Yapı Kredi Bankası ile ilişiğimi kesme sürecim, bankanın sistemsel yavaşlığı nedeniyle tam bir kabusa dönüşmüştür. Ve ev...et müşteri memnuniyetsizliğim konusunda da beni sürekli haklı çıkartmışlardır. Şubat ayı başında hesabımı kapatıp kartımın da kapatılmasını talep ettim. Nihayet 9 Şubat 2026da 0262
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 2025 Temmuz ayı sonunda maaş hesabım açılırken, herhangi bir talebim olmamasına ra...ğmen bana kredi kartı gönderildi. Bu kartı kullanmadığım halde, 26 Ocak 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı hesabımdan kesilmiş. Bu kesintiyi ise 8 Şubat 2026 tari
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartıma 24 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşt...eri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu tutarın puan olarak tanımlanacağı, kampanyaları takip edip puan kazandıkça aidat borcunun düşeceği söylendi. Ancak müşteriyi kampanyaları te
Otuz yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanın kredi kartını kullanıyorum. Bankanın mobil uygulamas...ı üzerinden 20 Ocak–5 Şubat 2026 tarihleri arasında, MediaMarkt’tan 20.000 TL ve üzeri alışveriş yapan kredi kartı sahiplerine 2.000 TL hediye kart puanı verileceğine dair bir kamp
Yapı Kredi Bankası Play kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört h...anesi 8726’dır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir kesintiyle karşılaşmadım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı
4 Şubat 2026 günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla Romanya’daki “POpasul Casa Romania” isimli restoranda y...aklaşık 196 ron (yaklaşık 2.153,91 TL) tutarında bir harcama yaptım. Ancak sistem aynı tutarı iki kez çekmiş ve kartımdan mükerrer ödeme alınmıştır. Bunu fark ettiğim anda Yapı Kre
